涂料品牌遭遇中國式尷尬三
技術(shù)經(jīng)費(fèi)投入不足,導(dǎo)致缺乏持續(xù)創(chuàng)新能力
“空手套白狼”,在中國涂料行業(yè)也是大行其道,其根本就體現(xiàn)在模仿上。我們知道,涂料對生產(chǎn)技術(shù)要求比較高,需要投入大量的資金來研發(fā)創(chuàng)新技術(shù),這是一般的企業(yè)很難承受的。在固有的思想觀念及現(xiàn)有的中國市場機(jī)制下,一些企業(yè)往往認(rèn)為經(jīng)費(fèi)的投入與產(chǎn)出不成正比,更多是從成本和利潤上來考慮,不如模仿賺錢來得快,創(chuàng)新技術(shù)也是力不從心的事。
然而,一味地從品牌的命名,到研發(fā)技術(shù),再到產(chǎn)品的性能和銷售的模式的模仿,不去創(chuàng)新,只能造成企業(yè)失去了可持續(xù)發(fā)展的動力,企業(yè)發(fā)展不強(qiáng)大。就拿產(chǎn)品的命名來說,單是從立邦和多樂士這個名字上派生出去諸如邦和士的品牌就不計(jì)其數(shù),產(chǎn)品也是自從立邦和多樂士推出“三合一”和“五合一”后,一夜之間,中國幾乎所有的建筑涂料廠家都有了“三合一”、“五合一”甚至“六合一”和“八合一”,功能特點(diǎn)全部一樣,其它諸如銷售模式也是幾乎全盤照抄。也許這種模仿不是致命的,最致命的是技術(shù)上的模仿。
長期以來,進(jìn)口涂料品牌都占據(jù)著國內(nèi)涂料市場巨大的市場份額,如今已達(dá)到45%左右,并牢牢地控制著中高端涂料市場,其中以立邦、多樂士猶為突出。造成這種局面的原因是多種多樣的,但人們很容易將其歸咎為在生產(chǎn)工藝技術(shù)和涂料質(zhì)量性能上的差異。
當(dāng)初,國外涂料廠商憑借先進(jìn)的技術(shù)來打造優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,再輔之以良好的市場和品牌運(yùn)作,迅速拓展和占領(lǐng)了國內(nèi)市場。由于建筑涂料的技術(shù)含量并不很高,而且產(chǎn)品風(fēng)險不大,現(xiàn)在的中國涂料企業(yè)完全能生產(chǎn)出高端涂料產(chǎn)品,最多是在時間上慢一拍。究其原因,主要是由于科研經(jīng)費(fèi)投入的不足。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國涂料行業(yè)每年投入科研開發(fā)的經(jīng)費(fèi)不足銷售總額的1%,低于韓國(2.15%),更無法與西方發(fā)達(dá)國家(5%以上)相比。技術(shù)研發(fā)是需要一筆巨額的開資,如果經(jīng)費(fèi)投入不足的話,會導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力下降,如此惡性循環(huán)下去,自然企業(yè)競爭力就跟不上,打造品牌也就成了一句空話。
品牌文化的缺失,導(dǎo)致品牌失去生命力
美國一家著名企業(yè)經(jīng)理人說“決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,不是投資、管理、技術(shù)水平和外部環(huán)境等具體問題,而是當(dāng)企業(yè)面對這些具體問題時會做出什么樣的反應(yīng)。決定企業(yè)做出何種反應(yīng)的,就是企業(yè)文化。”因此,從更深層次上來解讀的話,涂料品牌缺失的根本,實(shí)際上就是文化缺失。
從戰(zhàn)略的角度看,品牌是通過名字、符號等要素和有關(guān)市場活動綜合形成的一種品質(zhì)、形象認(rèn)知度以及由此產(chǎn)生的顧客忠誠度,它是一種無形資產(chǎn),能給企業(yè)帶來較大的利潤空間。品牌的競爭就是品牌文化的競爭,一個品牌如果缺乏持續(xù)的生命力,缺乏超越于產(chǎn)品本身的價值,這個品牌注定不會有消費(fèi)者的忠誠度。品牌文化代表著一種價值觀、一種品位、一種格調(diào)、一種時尚,一種生活方式,品牌文化的獨(dú)特魅力就在于它不僅僅提供給消費(fèi)者某種產(chǎn)品使用價值,而且?guī)椭M(fèi)者去尋找心靈的認(rèn)同,心理的共鳴和人生價值的追求,擁有品牌文化才能讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)愛你。
但從目前我國的一些涂料企業(yè)來看,他們更是多是在宣傳“打造世界一流××品牌”的進(jìn)取愿望或者“最大的”“最強(qiáng)的”自我渲染。對于消費(fèi)者而言,這些都很難建立與他們心理文化和價值觀層面的聯(lián)系。拿“可口可樂”品牌來說,一位可口可樂的高管曾說,假如可口可樂有朝一日走向破產(chǎn),而只要還擁有可口可樂的商標(biāo),不出幾年就可以卷土重來!憑什么這么自信!?道理很簡單,“可口可樂”已經(jīng)不單單是一個產(chǎn)品,它是一種無形資產(chǎn),里面已經(jīng)蘊(yùn)含了深刻的品牌文化內(nèi)涵,恰恰這種品牌文化已為全球大部分消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。因此,在這樣一個買方市場狀態(tài)下,如果作為買方的消費(fèi)者不買賬不認(rèn)可你的品牌的話,無疑給品牌下了“逐客令”。
但切記的是,品牌文化不是一種孤立的文化,而是一種文化體系,它包括企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、品牌文化、營銷文化、服務(wù)文化等等。因而,中國的大部分涂料企業(yè),往往是孤立地去打造品牌,很少重視自身的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化等,最終結(jié)果是品牌失去了競爭力與生命力。