《住宅整體廚房》影響中國廚房產業格局(3)

《住宅整體廚房》標準的制定，提高了準入門檻，對方太及行業內傾向研發與積累的企業是一個利好消息，在這個層面競爭需要深厚的技術積累，強大的研發實力以及良好的品牌知名度作為競爭的保障。茅忠群表示，方太一定會乘著標準的東風，將方太廚電專家的品牌形象更進一步!

海爾：用心服務締造精品1997年，海爾高調進軍整體廚房領域，并率先在行業內提出“整體廚房”、“廚房一體化”概念。在國際家電市場上享有盛譽的海爾進軍整體廚房市場，擁有得天獨厚的優勢。成熟的經驗、完美的技術、完善的家電售后服務體系和良好的品牌美譽度，讓海爾的整體廚房之路順風順水。

據了解，海爾整體廚房的研發、設計和制造是基于對龐大的用戶群的調研而成。通過對全球不同國家的3萬名用戶的需求調查，海爾廚電積累并建立了上千種成套解決方案，在風格設計、成套選型和體驗服務等方面整合了全球最先進的理念和資源。而其傾力打造的“立方體生活”提供了堅實的產品品質保證，最大限度地滿足了不同消費者對成套廚電的多元需求。

“海爾正在加快從‘制造業’轉型為‘服務業’，我們的目標是成為全球領先、服務引領下的美好家居生活解決方案供應商。”海爾集團CEO張瑞敏在一次訪談中表示。而這兩種概念的本質區別就是前者只為用戶提供單一的產品，后者卻為用戶提供了一整套住居解決方案。重視服務，是海爾歷來的傳統，其遍布全國的強大服務網就是一個很好的說明。而有了集團的強大實力為依托，海爾整體廚房也已把服務視為創新重點之一。

消費者最突出的廚電需求集中在設計、購買安裝和售后三個環節，這正是海爾廚電全方位廚房生活解決方案所著重關注的三個環節。在設計環節，海爾廚電立足于整體融洽的設計理念，幫助用戶選擇個性匹配、風格統一、色彩和諧的設計;在購買和安裝環節，確保用戶可以享受“一站式服務”，同步上門安裝，省時輕松;售后環節則更是海爾數十年如一日打造的強項，成套廚電(油煙機、灶具、消毒柜、烤箱、洗碗機)方案+終身免費保修，使用戶全方位地享受安全、便捷、健康的廚房生活。