聯盟到集成 家居行業營銷模式質變之路

導讀：如今“一站式購齊”、“體驗式消費”等營銷模式已經成為家居賣場的主流。隨著一站式購物概念的深入人心，有關家居集成發展的思路隨著行業的不斷發展成為了又一種大型營銷模式的趨勢。從企業間以及行業間的戰略聯盟到跨界合作，家居行業進行著又一次的質變。
從家裝業的集成家居到家居業的體驗館營銷
其實早在2007年的全國住宅裝飾裝修行業發展論壇上，“集成家居”的理念就已被提出，但當時主要針對的是家裝行業。其后不久，一些裝飾裝修企業開始將選材、裝飾以及配合家裝整體風格的設計、施工等工作都歸為細分的服務類別，由此踏出了“集成家居”裝修模式“試運行”第一步。經過近3年發展，從硬裝到軟裝，從設計到裝修，從新房到二手房等集成家居裝修模式已成為大多數家裝企業的日常服務項目。

但要說到地板、衛浴、家具、家紡等家居傳統行業興起集成發展的新概念，卻要先從一站式購齊服務及家居體驗館說起。相對單純將自己的產品作為商品般排列在消費者面前，由衛浴、廚房、家具、家居等配飾組成的家居體驗館，更能通過細化及專業的模式帶給忙碌中的顧客一種有關家居生活的直觀感受，同時也更豐富了他們可以選購的商品范圍。
從企業行業間的戰略聯盟到跨界經營的集成家居
如今，從傳統大件類家居商品到照明燈具甚至電氣開關企業，都開始觸電一站式家居體驗館的營銷模式，這些顯然都為如今萌芽的家居企業跨界集成發展埋下了伏筆。
海的中國林產工業協會副會長葉克林老師與記者的對話中，談到有關家居集成的問題：由于家居業目前存在的同質化現象，非配套產品在客戶選用后，可能對家居整體風格造成不相匹配的問題，再加上房地產業對精致家裝的介入，家居企業如能抓住時機向集成家居發展，便會在業內形成無法超越的實力。
從櫥柜業與家電業的結合，衛浴業與瓷磚業的結合，賣場業與家裝業的結合，到地板業與房地產業的聯合等……“跨界”的興盛，以及借助“跨界”將行業間的多種產品進行聯合、滲透，不能不說，已經成為家居行業的“時尚典范”，甚至是一種帶有特殊涵義的符號。
業內爭鳴：想法好臺階高 操作有難度
與此同時，業內外對這一問題的看法也褒貶不一。
首先，家居企業進行跨界集成發展離不開原有品牌的號召力。只有具有強大影響力及顧客信賴度的企業才能在大集成發展中，利用企業原有品牌的影響，將衍生的產品更好地介紹給自己的客戶。另外，對于集成經營，借力也非常重要。畢竟，家居集成化發展之后，企業自身無論從產能規模，人員職責分配等問題上，都會有所變動，那么如何確保資源重新配置以保證企業競爭優勢，就需要企業更多地去借助外界的力量。譬如可以建立具有“跨界”關系的不同品牌，當然這種品牌關系式互補的而非競爭的，就類似目前家居企業同上游房地產業的聯合。當然，最重要的一點還是企業本身的財力必須雄厚，營銷渠道也要布得夠廣。因此，家居企業集成發展并非簡單地去增加幾個產品種類、幾條產品線，而是對于企業方方面面都提出了極高的要求。
對此，浙江財納福諾木材有限公司總經理曾志文先生表示，由于整體家居涉及面太廣，而消費者的消費習性和習慣卻都參差不齊，眾口難調。因此，單一家居產業向集成家居業發展，想法很好但操作起來會很難。
前景展望：挑剔時代的跨界集成風潮 亟待企業共同探索
急速擴張會造成品牌紛雜、企業自主知識產權數量少，行業同質化嚴重及低層次競爭。如果說，在最初階段，通過產品整合、店面結構調整，一站式體驗等為消費者提供全方位服務，是家居業在不斷提升產業附加值、促進行業高度發展中的量變要求，那么通過由一個產業向另一個產業轉變的信息，顯然是對整個行業都具有里程碑式的質變要求。
因此，家居制造業的大集成經營確實有著根本性的促進作用。而同房地產業、流通業、基礎建材供應業等的跨界合作，對于家居企業來說也有著非常強勁的需求。在精裝修房越來越多地被消費者所認可，在節能減排、資源優化的概念越來越多地被廣大企業所重視時，如何調動一切資源，聯合產業上下游，并且在企業能夠負擔的情況下，進行家居集成經營，是未來家居制造業需要思考的問題。
這是一個挑剔的時代，迫切需要能夠滿足挑剔胃口的品牌。但跨界集成發展風潮已經興起，下一步究竟該如何去走，還需要我們所有家居企業共同探索。