引領風向的金意陶--有思想的瓷磚
編者按:我們今天有幸采訪了金意陶的品牌總經理楊文麗女士。針對目前家裝市場的品牌大戰,楊總表示:"金意陶,會一如繼往,堅持做有思想的瓷磚!我們會持續以專業一流的品質,尊貴高檔的服務,讓客戶真正感受到什么是真正的高端產品。在店面銷售過程中緊跟國際尊貴品牌服務風向標,特為顧客打造4對1的尊享貼心服務模式。金意陶致力于用有思想的設計,設計出有思想的產品,服務有思想的客戶!"
采訪嘉賓: 北京金意陶品牌總經理楊文麗女士
采訪時間: 2011年8月29日
采訪地點: 北京十里河金意陶思想體驗館
鳳凰家居:首先,請您為我們介紹一下金意陶這個品牌,"金意陶"是否帶有什么含義?能否為我們的廣大網友講一講金意陶這個產品的特性?
楊文麗:有很多人都在問這個問題,這無疑體現了廣大客戶對我們品牌的關注程度。你可以看到金意陶品牌英文LOGO是KITO,K,,keep,I,International,就是堅持走國際化道路,與世界品牌同步。說到特性應該是我們的瓷磚被譽為"有思想的瓷磚"。可以這樣說:做磚的企業有思想,設計磚的人有思想,賣磚的人有思想,賣給有思想的人。因為我們認為只有有思想的瓷磚,才可以讓冰冷的房間變的溫暖起來,可以真正的成為家庭裝修品味的體現,像您這樣有思想的人,就應該使用有思想的瓷磚。
鳳凰家居:南北地域的劃分是否會對品牌競爭帶來影響?與其他品牌相比,我們的優勢都有哪些?
楊文麗:金意陶的產品豐富,既有奢華個性的高端產品,也有溫馨典雅的家庭氛圍型產品供客戶選擇。我們具備國際一流的大牌設計師,在設計過程中,強調一種人文和文化的東西在里面,因而設計出的產品很有思想感,金意陶以高端仿古磚為特色,很多產品風格都具有厚重、深邃的歷史滄桑感和含義雋永的文化底蘊感,有一種返璞歸真之美。我們具備很有設計新穎杰出獨特的思想產品,服務于客戶變幻的需求。讓每一位顧客慢慢去看,去品味,得到自己理想的家居享受。
鳳凰家居:作為一線的瓷磚品牌,我們都會有哪些舉措來推動市場占有率,刺激消費群體更關注金意陶這個品牌?
楊文麗:今年在做的是請一些名人做全國的巡回簽售。比如周海媚,黃日華,方中信等等都與我們常期合作,其中周海媚走的地方很多,反響很強烈。 以及《中國之聲》、北京的103.9,,包括前段時間剛剛在北京結束的"第八屆世界品牌大會","世界品牌實驗室"也發布了我們金意陶的品牌價值至今已達到26.39億元人民幣。這些都對我們的品牌銷售和定位的提升有推動。
在銷售方面,我們以建設思想體驗館為主,幾乎在全國的每個城市都有金意陶的思想館,為了更好的為顧客提供服務,思想館內設有貴賓接待室。來光顧的客戶在接待室里與我們銷售人員進行洽談,我們會有四名專業人員以專業素質為基礎,為顧客提供周到服務。從現磨咖啡的飲品提供,到了解客戶需求,再到根據客戶品味設計出一套有思想的方案,在這里讓客戶真正體驗到最尊貴高檔的服務--即人性化有思想的服務。我們從來不要求快速消費,我們看的是長期效應,我們追求的是品牌的持續提升。以優良的品質,尊貴高檔的服務,讓客戶多看多感受。加上金意陶的八大系列產品,讓客戶慢慢去品。
鳳凰家居:對于網媒宣傳和線下活動,您更傾向于哪一個方面?比如說團購和廣告投放,又是如何安排的呢?
楊文麗:這兩塊今年都在做,效果都不錯,只要是適合金意陶品牌推廣的小區,我們都會做一些線下活動。以北京來說,金意陶以前是很少團購的,現在發現團購是另一種不錯的銷售模式,特別是今年幾場千人大集采,我們也愿意積極參與。網絡推廣也是一個好的宣傳渠道。
鳳凰家居:金意陶在未來的幾年里,將會如何發展,有沒有什么計劃?
楊文麗:主要看金意陶總部如何規劃,我們緊跟著總部的路線。總之,不管我們推行什么計劃,運用什么樣的銷售模式,堅持產品繼續走仿古路線,打造中國第一仿古風向品牌的企業愿景不會變。
鳳凰家居:關于近來頻推的精裝修房政策是家裝行業的熱點話題之一,精裝修將導致家居行業的洗牌,您是怎樣看待精裝修對家居行業的影響?
楊文麗:我認為主要是對工程這塊的影響。我們一直在做,并且繼續會往這方面發展,爭取達到品牌和時勢的和諧發展。
鳳凰家居:您的品牌是否更愿意參與到全國更多的精裝修樓盤項目建設中?
楊文麗:這個是當然的,目前我們與富力、恒大、招商、金地、奧園、雅居樂、綠城等地產公司都有合作,金意陶會以自己卓越的產品質量和服務,爭取與精裝修項目更好更多的合作。
鳳凰家居:非常感謝楊總接受我們的采訪。最后,我們看到金意陶正在逐步擴大營銷規模,希望貴公司能夠招來更多更強的精英人才,一起打造陶瓷行業的旗艦品牌。
楊文麗:感謝鳳凰家居,我們也會堅持自己的路線,努力為廣大客戶提供更好更優的產品和服務。