大家具遭遇物流等瓶頸二
究其原因，我們可以看到有這么兩點：
一、物流困局家居電商發展最大攔路虎
縱觀目前家居電子商務發展趨勢，首先發力且勢頭不俗的是衛浴版塊，幾乎所有著名的衛浴品牌的產品都能在淘寶找到銷售的賣家，而家具品牌卻鮮有淘寶賣家過問。究其原因，家具產品幾乎都屬于大件，在物流方面容易產生各種問題。運送途中容易損壞，貨物到達以后，運送上樓，安裝這些由誰負責，也存在眾多需要買家跟賣家多方溝通的。萬一遇到質量問題，承責方不太明確，而且賣家要核實產品問題，也會面臨眾多不易解決的問題。產生了問題，到底是廠家負責?賣家負責?還是物流負責，眾多問責不明晰的問題將會產生。這是限制家居電子商務發展最大的一個問題。
在電商領域走在前沿的“曲美” 家具，跟淘寶、當當、京東、一號店、QQ商城就都展開了合作。淘寶曲美店的成交狀況非常不俗，買家整體評分4.7分，失分的部分主要集中在發貨速度。一位 ID為“yzhu1679”的買家這樣評價——“東西質量還行，物流太不給力了”。查看曲美淘寶店的退款率較高，達到13.15%，說明家居產品在電商這一塊容易讓顧客產生不滿，導致退貨率比較高。物流確實是家居業電商面臨的最大挑戰。無論是在發貨速度，還是在物流過程，都會產生各種問題。
二、傳統渠道跟網絡渠道博弈難以共生?
另一個擺在家居品牌面前的難題，就是如何讓傳統渠道經銷商跟網絡渠道能共享成果。電商的發展，無疑會動了經銷商的奶酪，許多消費者發現在網上渠道購買的同款產品售價比門店的更為便宜，紛紛要求退貨。這樣的案例并不鮮見。而同樣也有不少消費者現在是去門店看好款式，仔細比對選好產品，然后再到網上下單購買家居產品，省下不少預算。目前眾多的家居品牌都希望能夠協調好傳統渠道跟網絡渠道的利益分配，既不甘于在電商領域止步不前，又不舍得讓經銷商感到備受電商之傷。
