東鵬：誠信和創新是企業的基石一
東鵬潔具總經理蔡初陽：誠信和創新是企業的基石 東鵬潔具總經理蔡初陽：誠信和創新是企業的基石
記者：蔡總，您好！首先感謝您今天接受我們搜狐家居的采訪。今天是第五屆中國品牌節，東鵬在這屆品牌節上獲得了金譜獎，這在陶瓷行業是獨一無二的。今天品牌節的主題是誠信和創新，您可以談一談在這兩方面貴企業都做了哪些努力嗎？
蔡總：首先我們來參與這項活動，就是被它的主題——誠信和創新所吸引。這次品牌節將誠信和創新作為主題，我覺得這兩點是一個企業要揚帆起航前的根本，所以我們參與到這個活動中來。主委會經過對我們品牌的一些考察和了解，最后認定我們是符合金譜獎的標準。對我們東鵬潔具來說，誠信一直都是我們東鵬集團十幾年以來的首要企業核心理念。對消費者做到誠信也是我們一直不斷創新的動力所在。 所以我們從產品、從營銷、從我們的品牌宣傳，我們都將消費者的利益作為我們的出發點，我覺得我們做到了和金譜獎提倡的精神一致。所以我想獲得這個獎項是我們東鵬集團全體努力的結果，同時也將是對我們以后的工作的鞭策。
記者：品牌節獎項的評選也給消費者一個指南針，告訴大家哪些是可以值得信賴的一些品牌。最近因為達芬奇事件也讓誠信成為了業內比較關注的一個話題，這次事件讓中國消費者對我們的民族品牌多少產生了一些信任危機的感覺。您覺得這類事件給了業內什么警示，或者其他影響？
蔡總：我覺得達芬奇事件會深刻的影響著中國消費者對品牌的認知。在昨天的人民大會堂的會議上，我們的艾主席也談論這個問題，達芬奇在中國不是一個孤立的現象，也不是這有一個行業或者一個品牌有這樣的問題，這種現象在我們陶瓷行業也有一些。以前有不少消費者，和業內一些認識告訴我，東鵬這個品牌太土，太中國化，你們應該換個洋名字，洋品牌，消費者會覺得它會更高檔次。我們在推廣我們名族品牌過程里面我們確實曾經彷徨過，是不是我們這種民族品牌就它不能代表高端，受消費者喜愛的品牌呢？達芬奇事件給我們敲醒了警鐘，擦亮了消費者的眼睛。我想只有真正對消費者負責的企業，經得起事件考驗，才會受消費者歡迎。品牌的競爭在未來關鍵是對消費者的服務如何，應該用優質的產品和良好的品牌理念傳播來贏得消費者。達芬奇為業內敲響了警鐘，我們只有踏踏實實，全心全意的從消費者利益出發，才能贏得消費者，贏得市場！
