好萊客專攻整體衣柜市場一
好萊客專攻整體衣柜市場 摘要: 因?yàn)橥瑢儆谀局破罚瑥牡匕濉⒓揖摺还耦I(lǐng)域跨入衣柜領(lǐng)域,可以是輕而易舉的事兒。但進(jìn)入衣柜領(lǐng)域后想成為其中的專家或人人稱贊的好品牌,卻遠(yuǎn)非一兩年可以實(shí)現(xiàn)的。一門心思只做衣柜已有8年,好萊客從來不以資歷自居,但始終以提供領(lǐng)先原創(chuàng)產(chǎn)品而自豪。
好萊客北京公司總經(jīng)理洪清俊對衣柜的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)如數(shù)家珍 “很多其他領(lǐng)域的品牌進(jìn)來了,說明大家認(rèn)可這個行業(yè),是好事兒,但想做得好、做得專,還需要時間修煉,反正好萊客已經(jīng)修煉了8年了。”面對瑞嘉地板、百強(qiáng)家具、歐派廚柜等家居品牌先后介入衣柜領(lǐng)域的咄咄逼人之勢,好萊客北京公司總經(jīng)理洪清俊言語輕松。在他看來,企業(yè)有競爭才會成熟,企業(yè)成熟了才會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而占領(lǐng)更大的市場。從第一個提出整體衣柜概念到以原創(chuàng)設(shè)計(jì)樹立好萊客專業(yè)品牌,從不斷完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)到定期回訪客戶做好售后服務(wù),好萊客要做衣柜行業(yè)名副其實(shí)的專家。
堅(jiān)持原創(chuàng)保證產(chǎn)品獨(dú)一無二
因?yàn)橥瑢儆谀局破罚瑥牡匕濉⒓揖摺还耦I(lǐng)域跨入衣柜領(lǐng)域,可以是輕而易舉的事兒。但進(jìn)入衣柜領(lǐng)域后想成為其中的專家或人人稱贊的好品牌,卻遠(yuǎn)非一兩年可以實(shí)現(xiàn)的。一門心思只做衣柜已有8年,好萊客從來不以資歷自居,但始終以提供領(lǐng)先原創(chuàng)產(chǎn)品而自豪。
好萊客做衣柜,是經(jīng)過深思熟慮的結(jié)果。“2002年那會兒還沒有專業(yè)做衣柜的概念,人們習(xí)慣將它歸入家具范疇,總認(rèn)為它一定要和家具連在一起,而我們的看法是,衣柜一定會從家具中分離出來,成為百姓居家過日子必不可少的品類,好萊客決定投入這一領(lǐng)域,并立志成為衣柜行業(yè)的專家。” 在好萊客北京公司總經(jīng)理洪清俊眼里,這些過程其實(shí)都不值一提,真正令人興奮的是好萊客第一個提出了整體衣柜概念。
“我們清楚衣柜是一個有機(jī)的整體,而不是單獨(dú)、個別的產(chǎn)品,因此提出了整體衣柜的概念,開始定位做整體衣柜的領(lǐng)跑者,而之前業(yè)內(nèi)更多的叫法是推拉門、入墻式衣柜、步入式衣帽間等。” 洪清俊說,與概念同樣領(lǐng)先的還有好萊客的原創(chuàng)設(shè)計(jì),成立8年來好萊客的產(chǎn)品始終能給顧客以驚喜,當(dāng)然也讓不少同行為之驚訝。例如2006年推出的“米蘭印象”系列,從米蘭國際家具展上獲得靈感,在保持時尚、簡約設(shè)計(jì)元素同時,通過壓紋等技術(shù)為產(chǎn)品融入流暢、粗狂的紋理表面,使其質(zhì)感、觸感沉穩(wěn)厚實(shí),不流于單薄。另外,根據(jù)中國文化特色推出了印象紅、印象黃兩種顏色產(chǎn)品。“當(dāng)時市面上同類產(chǎn)品普遍注重顏色和款式,不講究觸感和質(zhì)感,我們的米蘭印象一出世就賣瘋了,出一批貨賣光一批貨。”當(dāng)時的火爆銷售情況,洪清俊至今都記憶猶新。
2008年,好萊客推出的散發(fā)尊貴氣質(zhì)的仿古雕系列整體衣柜同樣很火,但同時多出一些“鬧心事兒”。“由于衣柜的技術(shù)含量不高,我們在不斷推新,一些同行卻在不斷抄襲,防都防不住。” 洪清俊笑稱“從辯證思維看這也是好事兒”,因?yàn)榇碳ち撕萌R客不斷推陳出新,平均每年都會有十幾款新品問世,保持它的產(chǎn)品永遠(yuǎn)比別人領(lǐng)先一步,與眾不同。
完善顧客“看不到”的產(chǎn)品細(xì)節(jié)
“歐式精品”是好萊客在今年下半年推出的新品。僅從名字上就不難看出,產(chǎn)品風(fēng)格偏重歐式,與地中海式、純中式和韓式、田園式等目前風(fēng)頭正勁的風(fēng)格產(chǎn)品相比,吸引力無疑更大一些。按照材質(zhì)和顏色細(xì)分,好萊客的歐式精品共有“紅花梨”、“黃花梨”和“凱撒紅”三大系列。不過,與其向顧客盛情介紹這些內(nèi)容,倒不如拉開柜門,讓顧客瞧瞧其中的細(xì)節(jié)。用洪清俊的話說,“外形大家都可以模仿、抄襲,但有些細(xì)節(jié)是別人難以把握和超越的,而這些細(xì)節(jié)往往是顧客不知道的內(nèi)容,卻是使用過程中顯示自己個性的重要因素”。