陶瓷衛浴掀秒殺風潮一
陶瓷衛浴掀秒殺風潮 用售后服務是關鍵 摘要:秋季是裝修旺季,消費者對瓷磚、衛浴的采購進入高峰期。近日記者了解到,不少陶瓷衛浴品牌陸續推出讓消費者蠢蠢欲動的秒殺促銷活動,秒殺促銷成為大家居行業煽動購買欲望的又一法門和營銷手段。
秋季是裝修旺季,消費者對瓷磚、衛浴的采購進入高峰期。近日記者了解到,不少陶瓷衛浴品牌陸續推出讓消費者蠢蠢欲動的秒殺促銷活動,秒殺促銷成為大家居行業煽動購買欲望的又一法門和營銷手段。
然而,此前亦有消費者投訴某品牌陶瓷專賣店在秒殺促銷活動中存在貨不對板的現象。那么秒殺促銷到底是幸運奪餡餅還是被忽悠掉陷阱?消費者究竟應該如何參與秒殺活動并從中得到實惠?
現象:
秒殺風刮遍陶衛行業
記者瀏覽各大網站發現,圖文并茂的秒殺促銷內容令人眼花繚亂,價格十分誘人,多種秒殺主題促銷活動無不令消費者為之心動。限量搶購,1元秒殺;“0元無風險秒殺”回饋活動;旗艦店1元秒殺大行動;4980元瓷磚秒殺僅用1元;1元秒殺價值每平方米100元的高品質全套設計和施工方案……促銷口號似乎告示消費者只需付出象征性的若干元即可獲得物超所值的心儀產品。
記者采訪阿里巴巴(中國)有限公司市場部謝敏時,她稱,秒殺促銷形式已經風行許久,由于折扣低、促銷持續時間短、不定期性,可以在短時間內獲取多數消費者的青睞,但在淘寶網上,相比起其他種類產品,瓷磚和建材的網上促銷活動比較少。
某企業微博運營負責人徐小姐告訴記者,秒殺促銷活動極具煽動力,企業只為吸引消費者的眼球,聚集人氣,贏得粉絲,公司都是蝕本運營這些項目。她向記者介紹,秒殺的花樣和運行模式很多,有的活動一日只限定在一個時間點進行一次秒殺,有的則規定在一個時間段內舉行多次秒殺等。
徐小姐還向記者介紹,在他們運行的幾次活動中,有同一個消費者在幾次一次性秒殺活動中均成功秒殺。徐小姐發現該消費者用的是同一個客戶端。“這種客戶端運行的網速更快,容易秒殺成功,也成為很多消費者投機取巧的手段。”徐小姐猜測說。為消費者提供巨惠的秒殺促銷活動儼然變味成了軟件系統與少數消費者間技術應用的較量。