圣象：以人為本重服務(wù)

圣象孟憲波：以人為本重服務(wù) 一如既往守誠(chéng)信 圣象集團(tuán)遼寧分公司銷(xiāo)售部總經(jīng)理孟憲波

　　隨著3·15的臨近，越來(lái)越多的品牌商家開(kāi)始繃緊神經(jīng)積極備戰(zhàn)。家居行業(yè)內(nèi)漸漸有點(diǎn)秣兵厲馬的味道，然而圣象地板卻依然風(fēng)淡云輕，充分亮出了地板業(yè)大佬的風(fēng)度。日前，圣象集團(tuán)遼寧分公司銷(xiāo)售部總經(jīng)理孟憲波接受了電話連線：“圣象一直以人為本，注重服務(wù)。”

　　他表示，圣象一直致力于將服務(wù)做好，服務(wù)是銷(xiāo)售的一種，從圣象的售后服務(wù)安裝角度說(shuō)，安裝工人都是經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)的地板專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核才上崗的，圣象對(duì)自己的安裝隊(duì)伍進(jìn)行了半軍事化管理，有統(tǒng)一的制服、統(tǒng)一的上門(mén)禮儀、過(guò)硬的安裝技術(shù)和持有安裝證明上崗。所謂三分地板七分安裝，再好的地板，如果安裝不專(zhuān)業(yè)，那就是暴殄天物了。圣象的服務(wù)所體現(xiàn)的是產(chǎn)品鏈上的一系列規(guī)范操作。一個(gè)不規(guī)范的安裝工人可能會(huì)令地板生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、管理過(guò)程中數(shù)百人的辛勤勞動(dòng)化為烏有。一個(gè)好的安裝工人除了技術(shù)專(zhuān)業(yè)，同時(shí)也應(yīng)該不斷提升自己的形象與職業(yè)操守，使消費(fèi)者通過(guò)最客觀的接觸形成圣象的品牌附加值。另外，圣象地板還經(jīng)常為客戶做一些細(xì)心的小服務(wù)，比如電話回訪，每到特殊季節(jié)的時(shí)候，會(huì)發(fā)一些短信提示地板該如何保養(yǎng)之類(lèi)的。

　　孟憲波總經(jīng)理說(shuō)：“圣象從始至終都將‘誠(chéng)信’做到位，真心誠(chéng)意站在消費(fèi)者的角度考慮，，今后，我們將一如既往守誠(chéng)信為廣大消費(fèi)者服務(wù)。”　　

　　【了解圣象地板】：

　　圣象集團(tuán)成立于1995年，注冊(cè)資金45000萬(wàn)人民幣，總部位于上海，是中國(guó)最大的木地板企業(yè)，連續(xù)14年同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量第一。擁有強(qiáng)化木地板、三層實(shí)木地板、多層實(shí)木地板、獨(dú)體實(shí)木地板、結(jié)構(gòu)地板、木門(mén)、整體衣柜、家具等多個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。圣象深知生態(tài)環(huán)境對(duì)人類(lèi)生活的重要性，在保證消費(fèi)者得到自然、健康的家居生活的同時(shí)，不給生態(tài)造成負(fù)擔(dān)，在各個(gè)環(huán)節(jié)確保環(huán)保品質(zhì)，建立了健康環(huán)保的產(chǎn)業(yè)鏈模式