住宅產業化標準急需出臺

ATA吳晨曦：住宅產業化標準應當盡快出臺 　　在中國家（查看地圖）居行業，活躍著一位英姿爽朗的“少帥”，30余歲的他帶領著TATA木門走過12年風雨歷程，并將其品牌引領到全國行業領軍者地位。品牌專賣店遍地開花，全國已達570個門店，并以“高端、時尚、品質”的木門產品風靡整個中國。3月8日，在“首屆世界木門大會”啟動儀式上，搜狐家居記者見到了TATA木門董事長吳晨曦，并借機對其進行了采訪。

　　【采訪時間】：2011年3月3日

　　【采訪地點】：北京國家會議中心

　　【采訪嘉賓】：TATA木門董事長吳晨曦

　　【記者】：李楊靜

TATA木門董事長吳晨曦

　　搜狐家居：吳總非常榮幸能夠采訪到您，今天這是世界木門大會的啟動儀式，TATA木門本次參展帶來哪些新的產品？

　　吳晨曦：TATA木門本身是在城市階層定位中高端階層，是白領階層的一個產品定位，而且主打的風格是時尚簡約。目前在城市中高層方面有非常好的市場，隨之我們現在在渠道的布局的形成，我們這次展會會偏重點向二級市場做一類產品，縣級渠道下沉做一些產品。

　　搜狐家居：本次帶來的新品在設計理念或者品質上有什么突破？

　　吳晨曦：我們同時考慮另外一個問題，隨著網絡的發展我們在電子商務上可能有所突破，我們主要做的還有一個更適合使用電子商務營銷的產品，適合相對來講更標準化一些的更便于服務的產品出現，這次也會在這上面作為我們的重點。最近時間不長，很可能會非常快的時間我們的電子商務就上線了，這次產品進行了研發進行少量的發布，但是并不是最主要的。

　　搜狐家居：不管是木門還是家具，大家都將其定義為大宗型產品，很多業內人士都認為家居行業不適合網上交易，面臨信譽難題。

　　吳晨曦：其實消費者怎么想還是因為商家怎么做，對第一次的時候，如果這個商家在全國都沒有渠道，上來就做大宗買賣的電子商務還是有一定風險的。目前萬科在哪個小區做一個房子我相信只要能放開，只要讓它去做，能賣得價格便宜，它在圖紙上也能賣完，那比木門大宗多了。它的根源并不是房的問題，也不是消費者的問題而是萬科這個品牌問題。對于電子商務大宗商品的依附首先是品牌的信任，對于品牌來講一定加大企業自身品牌的強度對客戶的影響，所以在這種基礎上才有所謂的大宗買賣的電子商務。

　　搜狐家居：網上的銷售會不會對線下經銷商造成沖突？

　　吳晨曦：它是一體化的。我們為什么低價做網？就是為了擴大量，如果做網減少量大家不會做了，很可能利潤降低，這個時候對于我們渠道的讓它一體化做的時候利潤也是他的，雖然少一些。蒼蠅再少是塊肉。

　　搜狐家居：是的，蒼蠅再少也是一塊肉。吳總如果您是兩會代表，您最關心的是咱們家居行業的哪些話題？

　　吳晨曦：首先我不是人大代表，但是如果我邊上有一個代表親戚我會建議他。首先便是對家居建材流通之間的競爭要進行一些控制；此外，對于定制化產品而言，住宅產業化的標準應該盡快出臺，不要太亂，整個中國的家居建材企業非常繁榮，但是都沒有建樹，在國際上也沒有競爭力，原因就是它自身的企業狀態都沒有最強，并不是中國制造業的問題，中國很多很多制造業都在國際上最強最強的非常多，為什么家居建材行業這么大市場在中國沒有出現在世界上絕對優勢的企業呢？原因是這個行業的大的政策標準。希望有關人大代表能夠關注類似問題。

　　搜狐家居：也是業內人士討論比較多的話題，吳總剛才提到家居流通業的問題，現在有兩種聲音，第一種聲音覺得家居賣場還不飽和，您是怎么看待這一現象的？

　　吳晨曦：所謂飽和不飽和都是相對的，想擴張人家堅決說不飽和，不想動的沒有動力動的說飽和，對號入座就行了。

　　搜狐家居：兩會大力推保障性住房的建設，這會對我們行業產生怎樣的影響？

　　吳晨曦：絕對是正面的，有幾個正面影響。第一，我們非常高興如果保障性住房能夠推出的話，那么我們的房價肯定會下來。國八條、京十五條都是為了抑制房地產漲價，但并非讓他降價，而保障性住房比例的擴充才能讓房子降價。

　　國家大力推保障性住房，相信對于房地產的利好消息。它會帶動一大部分人買房。另外有房子住就得關門，關門就得做門，我們這些木門企業就有生意。

　　搜狐家居：國家大力推保障性住房，或許能夠刺激我們行業的發展。近幾年來，經濟高速發展，較之過去，消費者的消費觀念或是對產品種類的喜好發生了怎樣的變化？

　　吳晨曦：目前市場變化是兩極，一種是往和人有錢一樣，貧富分化一加劇之后兩極分化產品，高端的東西越來越需要，低端的也需要。

　　搜狐家居：今年2011年咱們公司在新的一年當中有沒有規劃，比如要開多少家店，在渠道方面要怎么做？

　　吳晨曦：有幾個規劃，第一個規劃一定電子商務把它做好。第二，一定把我們所有的客戶做得都高興都滿意。第三，希望我們的員工都能高興買上房子。

　　搜狐家居：您怎么讓您的這些客戶滿意高興呢？

　　吳晨曦：把產品做好把服務做好，現在健康發展自身的擴張，現在我們在國內的木門里面應該說我們的店面數量相當多幾乎是最多的了，這是店面數量。國家都要考慮國民幸福指數，我們也要考慮客戶滿意指數，這是今年對好多部門評估的一個標準，客戶滿意的指數。無論從生產從研發從各種各樣，哪怕海報的設計都要讓我們所有的滿意。另外，對我們內部員工我覺得幸福指數、快樂指數也是我們最重要的標準。

　　搜狐家居：也是緊跟兩會趨勢走。您對今年的木門行業做一個預測。

　　吳晨曦：今年跟去年的變化不會太大，市場在萎縮，市場更困難。房地產、市場都在變化，好企業還在變化，大點的企業還好，但一些小企業的處境將會更加糟糕。

　　搜狐家居：好的更好壞的更壞，是不是有一種洗牌的感覺？

　　吳晨曦：大家說了八年洗牌，八年前一個記者采訪我的時候，吳總是不是要洗牌了？我的回答是永遠都在洗牌的過程。好的會更好這是肯定的，因為產業越來越集中