好家網與你暢談:家裝市場“管理空白”讓人憂
好家網小臂導讀:家裝公司違法會受到法律制裁,而對其違規只能靠行業自律。
家裝公司暴露出的種種問題,不僅擾亂了家裝市場秩序,而消費者是最終的受害者。“家裝公司違法,會受到法律制裁,而其違規,只能依托行業自律”環境裝飾協會相關負責人在接受記者采訪時說。
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“消費熱點聊天室”多數來電讀者都在詢問:“與家裝公司發生了糾紛,雙方不能通過協商和解,我該怎么辦?”為此,記者采訪了天津市環境裝飾協會的相關負責人。據介紹,裝飾協會的主要工作是調解消費者與家裝公司(已加入環保裝飾協會)的糾紛,協會可以從中進行調解,促成雙方達成賠償協議,但無權強制家裝公司賠償或取消其家裝資格。為了解詳情,記者又撥通了市建委的電話,被告知:“家裝公司屬各區縣建委管理。”于是,記者撥通市內一家區建委建管站的電話,得到“已經取消了對家庭裝飾裝修的核準,不再對家裝公司進行管理”的解釋。
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難道家裝市場就沒有相關單位對其進行約束管理了?天津市環境裝飾協會的負責人向記者解釋:“取消這一行政許可的理由是‘改變管理方式’,以前審批的資質等級依舊有效,只是老的審批辦法會依法得到進一步完善。”河東建管站的負責人也向記者透露,可能會出臺對家裝公司的年檢制度。裝飾協會負責人說:“雖然我市有統一的家庭裝飾裝修施工合同文本,但其補充協議卻是千變萬化,百姓不可能對家裝全過程一清二楚,這就需要一個專業的裁判部門來監督管理,要成立這樣的部門還需要一個過程。目前,家裝公司違法,會受到法律制裁,而其違規,只能依托行業自律來避免。”隨著人們生活水平的提高,家庭居室裝修成為生活一大消費。在激烈的市場競爭中,家裝公司想要搶占市場,就要有一定的知名度、美譽度。若不能以優質量的裝修水平、良好的服務贏得消費者信任,終將被市場淘汰。
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