消費(fèi)者應(yīng)該怎樣選擇整體櫥柜
消費(fèi)者更加擔(dān)心環(huán)保問(wèn)題
環(huán)保一直是家居市場(chǎng)消費(fèi)者最關(guān)心的話題之一,但和其它產(chǎn)品相比,大家對(duì)于櫥柜的環(huán)保要求則會(huì)更加嚴(yán)格一些。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,與偷工減料、價(jià)格陷阱這些櫥柜裝修隱患相比,更多的消費(fèi)者還是會(huì)更加擔(dān)心環(huán)保問(wèn)題。此外,有近四成的消費(fèi)者更偏向于購(gòu)買實(shí)木櫥柜,除了因?yàn)槠渚哂惺詹貎r(jià)值之外,最重要的原因是因?yàn)榧兲烊荒静牡沫h(huán)保系數(shù)會(huì)更高一些。
面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保的要求越來(lái)越高,家居市場(chǎng)上的各大櫥柜商家對(duì)于產(chǎn)品的環(huán)保性能也變得越來(lái)越重視了。
近6成消費(fèi)者參考品牌口碑
隨著消費(fèi)者的消費(fèi)心理越發(fā)理性,盲目消費(fèi)的情況越來(lái)越少,大家在購(gòu)買家居產(chǎn)品之前,都會(huì)先做資料收集。而在眾多信息渠道之中,消費(fèi)者對(duì)于“口碑”的依賴性非常之大。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有將近6成的消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜之前都會(huì)參考品牌的口碑。
提到產(chǎn)品的口碑,無(wú)外乎就是品質(zhì)和服務(wù)這兩大關(guān)鍵,只有將這兩方面做好,才能讓品牌取得更大的發(fā)展。此外,由于櫥柜屬于定制類產(chǎn)品,對(duì)于商家的服務(wù)要求又比較高,因此對(duì)于櫥柜業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)致全面的服務(wù)是搶占更多市場(chǎng)份額的重要條件。
這個(gè)服務(wù)不僅僅只是指售前的上門測(cè)量,售中的上門安裝,還包括完善的售后服務(wù),如有問(wèn)題及時(shí)解決、定期回訪等等。
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