好家資訊：櫥柜企業(yè)觸網(wǎng)如何解決線上線下的沖突

 　　自2010年下半年以來，已有眾多率先觸網(wǎng)的櫥柜企業(yè)的網(wǎng)絡銷售實現(xiàn)了爆發(fā)性的增長，然而不可回避的是：目前的櫥柜網(wǎng)絡銷售仍處于初級階段，電子商務新渠道對這些傳統(tǒng)企業(yè)的品牌知名度、誠信度、管控能力、服務能力等方面都提出了全新的要求。面對80后、90后這一批隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的潛力消費者，如何破解傳統(tǒng)行業(yè)本身的局限性，如何充分利用線上資源，如何解決線上與線下的各類沖突都將是櫥柜企業(yè)需要迫切解決的問題。
困境一：產品有非標準化瓶頸
問題：多年以來，傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)以定制化、個性化產品居多，用戶決策流程長，并不利于線上交易;同時，櫥柜行業(yè)的品牌集中度比較低，專業(yè)性要求卻很高，但業(yè)內又缺乏專業(yè)的電子商務人才，這就加大了櫥柜企業(yè)觸網(wǎng)的難度。
支招：對產品進行區(qū)隔，根據(jù)線上銷售的特質篩選適合于線上銷售的產品，引進專業(yè)化的電商人才，提高企業(yè)信息化的水平。
困境二：供應鏈反應速度慢
問題：長期以來，櫥柜行業(yè)的供應鏈較慢，物流體系不完善，不支持送貨上門，消費者取貨不便。在這樣的現(xiàn)狀下開展線上業(yè)務，自然得不到有效的支持，而且線上線下渠道的價格體系也存在明顯的沖突。
支招：探索組合式的商業(yè)模式，加快供應鏈反應速度，采用多種模式完善物流，用產品區(qū)隔的辦法解決線上線下價格沖突問題。
困境三：品牌分散 模式雷同
問題：國內家具產業(yè)的特點是集中度相對比較低，沒有一家家具企業(yè)占國內市場份額的5%以上，雖然已經(jīng)有不少家具企業(yè)獲得了融資或實現(xiàn)上市，但行業(yè)總體投融資水平偏低，其增長性與投資回報并不被國內外風險投資商看好。
支招：探索屬于自己的商業(yè)模式，向規(guī)模化發(fā)展，通過加強供應鏈管理，降低生產成本，以低價聚集規(guī)模客戶。
主動出擊是制勝上策
當80后、90后成為主流消費群體之后，網(wǎng)絡營銷也必將成為未來櫥柜行業(yè)發(fā)展的方向和流行趨勢，線上市場也將成為商家的必爭之地。
雖然這一市場被攪熱了，但現(xiàn)在仍然沒有一個商家在線上做的真正風生水起。易觀電子商務中心高級咨詢顧問陳燦認為，這主要是因為傳統(tǒng)商家并沒有真正重視起這塊市場。做電子商務有小做、中做、大做三種做模式，櫥柜建材這個行業(yè)存在著運輸?shù)碾y度，客戶的要求是比較高的，因此如果沒有很好的投入，只能是小做，而重視不夠自然就會導致很多櫥柜電子商務平臺做得很艱難。