達芬奇余波 造假門困擾高端家具行業
北京8月7日(記者張奧)達芬奇家居總經理潘莊秀華的眼淚以及《致消費者的公開道歉信》并沒有把達芬奇從“造假門”的漩渦里拯救出來。由于遲遲得不到解決，上海市3名消費者已經采取法律手段，正式起訴達芬奇。目前在全國有超過百名的達芬奇消費者與律師事務所取得聯系，未來達芬奇可能面對更多的集體起訴。
盡管達芬奇家居的密碼解開已經快一個月了，但“造假門”的大結局遠還沒有到來。5號上海3名達芬奇消費者通過將一紙訴狀遞交至上海市靜安區人民法院，正式起訴達芬奇公司涉嫌欺詐，索賠近200萬元，消費者代理律師李仁正透露，未來會有更多針對達芬奇的起訴。
李仁正：具體的起訴是看每一個消費者的意愿和證據的搜集情況。這三個消費者證據已經準備完畢，而且起訴意愿很強烈，所以我們先遞交的。這只是第一批的，下周開始陸陸續續還會有一些。
負責維權統一協調工作的蔣蘇華律師介紹，目前全國有超過100名消費者聯系了自己所在的事務所，這些消費者之所以最終采取法律手段，是因為對達芬奇的表現感到失望。
蔣蘇華：到我們這邊來的消費者，我們都問過，他們全部都已經和達芬奇進行過溝通，甚至有些還上門去發生了爭吵，但都沒有能夠達成共識。
現在消費者對于達芬奇的質疑集中在原產地上，但記者致電達芬奇的顧客熱線，客服小姐仍然理直氣壯地表示家具是原裝進口，達芬奇公司拒絕接受除質量問題外的退貨。
客服：現在很多顧客都在考慮是原產還不是原產，我們會有售后人員和您聯系，我們可以給您提供報關單、裝箱單、稅單以及廠家的原廠證明給您。讓您心里踏實，我們這些東西確實是原裝進口的。如果質量沒問題，我們是不會退貨的。
此外，不少消費者反映，即便涉及質量問題要求退貨，達芬奇也要求消費者提供家具質量鑒定報告，否則免談。但事實上，個人消費者去有關部門申請質量鑒定，一般不會被受理。
達芬奇的如此姿態不但讓消費者感到憤怒，與此同時達芬奇“造假門”風波的延續讓也讓同行業其他企業感到無奈。同樣定位高端的法國羅奇堡家居銷售人員告訴記者：羅奇堡從上個月開始搞了一個換季特賣，普遍是6折7折8折。羅奇堡進入北京有5年，從來沒有過這樣的折扣。這兩個月應該是家具銷售的旺季，但來買的顧客確實不多。達芬奇是家居行業的龍頭老大，它出事之后對于整個行業都有很大的影響。
這場困擾高端家具行業的“造假門”風波何時能夠散去，最終還要取決于當事人達芬奇家居的態度。話說態度決定命運，在已經輸掉9成后，為了自己的命運，也為行業的命運，達芬奇應該知道需要拿出什么來了吧。
