主材實(shí)木非全實(shí)木 商家誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)賠6000元

楚天都市報(bào)訊 合同中注明是“實(shí)木”，誰(shuí)知送來(lái)的家具除框架是實(shí)木的，其余大部分都為密度板。昨日，張先生稱(chēng)，在武漢工商的調(diào)解下，商家已退貨，并賠償6000余元。

元月3日，張先生在江岸黃浦大街某家具店，買(mǎi)了一個(gè)四門(mén)書(shū)柜和一張書(shū)桌，折后價(jià)11578元。付款前，張先生特地在買(mǎi)賣(mài)合同中注明了“實(shí)木”。

7月初，張先生新居裝修完畢，通知商家送貨。在安裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，送來(lái)的書(shū)柜、書(shū)桌只有邊框骨架是實(shí)木，其它均為密度板。他當(dāng)即提出異議，要求換全實(shí)木的，但遭拒。

該家具店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，實(shí)木家具分為全實(shí)木家具和非全實(shí)木家具。1萬(wàn)多元不可能買(mǎi)到全實(shí)木，至少得3萬(wàn)元。張先生的出價(jià)，低于全實(shí)木書(shū)柜書(shū)桌的成本價(jià)，只夠買(mǎi)主材實(shí)木家具。“如果實(shí)木家具還這樣區(qū)分，為什么事先不告知消費(fèi)者？商家玩文字游戲，顯然是忽悠人！”張先生氣憤不已，只好向工商部門(mén)投訴。

江岸區(qū)二七工商所調(diào)查認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《木家具通用技術(shù)條件》，實(shí)木類(lèi)家具的定義是，以實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛牡募揖摺Ｃ芏劝鍖儆谌嗽彀宀模攴皆阡N(xiāo)售過(guò)程中未盡到告知義務(wù)，而以“主材實(shí)木”的標(biāo)識(shí)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。多番調(diào)解后，商家同意退貨并賠償張先生6000余元。

武漢工商提醒消費(fèi)者，在簽署家具購(gòu)買(mǎi)合同時(shí)，一定要將主材和輔材的材質(zhì)，清楚地寫(xiě)入合同中，避免購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)不符。