曲美家具董事長趙瑞海訪談(2)

這次技術(shù)變革，使曲美產(chǎn)品很快從激烈的市場競爭中脫穎而出。對(duì)于曲美的突破，趙瑞海說：“我覺得企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程。很多想法看似瞬間產(chǎn)生的，但思考的過程非常漫長，是不斷積淀的成果。”

當(dāng)二鍋頭遇到紅酒

土生土長的北京人，招來了世界級(jí)家具設(shè)計(jì)大師，北京二鍋頭遇到了西方紅酒，趙瑞海將如何征服“自我”的設(shè)計(jì)師

曲美的前十年不溫不火，直到1999年。

當(dāng)時(shí)，國內(nèi)家具市場同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品在款式上，競相效仿。趙瑞海意識(shí)到了危機(jī)的存在，沒有特色，遲早會(huì)被市場淘汰。他從1993年、1994年，就開始出國考察，走過丹麥、瑞典、德國、美國、日本等多個(gè)國家。

設(shè)計(jì)師是家具行業(yè)的靈魂。1999年，趙瑞海委托丹麥設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主席幫忙物色設(shè)計(jì)師，曲美和當(dāng)?shù)赜忻募揖咴O(shè)計(jì)師漢斯的合作也由此開始。當(dāng)漢斯拿出一張?jiān)O(shè)計(jì)圖之后，趙瑞海當(dāng)即決定聘用漢斯，并終身買斷，即漢斯在中國市場上只為曲美做設(shè)計(jì)。自此，趙瑞海成為中國家具業(yè)引進(jìn)洋設(shè)計(jì)師的第一人，曲美也從產(chǎn)品創(chuàng)新走向設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

趙瑞海是土生土長的北京人，直爽幽默，而漢斯有著浪漫的藝術(shù)家氣質(zhì)。不同的文化、不同的背景，就像一瓶北京二鍋頭遇到了西方上等的紅酒，這樣的組合很有意思。合作中肯定會(huì)產(chǎn)生摩擦，甚至是激烈的沖撞，趙瑞海沒有否認(rèn)記者的猜測(cè)，他摸了摸頭，不失幽默地笑著說：“凈跟他們生氣了。設(shè)計(jì)師最難打交道了，尤其是大牌設(shè)計(jì)師，都特‘拽’，很自我。給他提意見，不愛聽；你說的不對(duì)他胃口，他說你沒品位；完全聽他的，又不可能，因?yàn)樗麄冊(cè)谝欢ǔ潭壬先鄙賹?duì)市場的分析和把握。所以，很多事情需要跟設(shè)計(jì)師做深層次的溝通，設(shè)計(jì)師需要被征服。”趙瑞海似乎體會(huì)到了征服的快感。

趙瑞海自信地表示，現(xiàn)在跟設(shè)計(jì)師的溝通，基本不用說話，用心就可以。要達(dá)到這個(gè)境界，趙瑞海下足了功夫，“設(shè)計(jì)師覺得你不懂，就會(huì)看不起你，所以，我得懂。在此基礎(chǔ)上，還要‘哄’著設(shè)計(jì)師，讓他們配合企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作。”

繼漢斯之后，曲美又簽了兩個(gè)法國的國際級(jí)設(shè)計(jì)師，但沒有買斷。如今，曲美的設(shè)計(jì)師有30多人，是一支不小的隊(duì)伍。對(duì)此，趙瑞海有自己的想法：“設(shè)計(jì)師需要大量的時(shí)間積淀，他們有可能幾年都不出活，設(shè)計(jì)這個(gè)東西不是加班就能做出來的。”

曲美最初采取買斷的形式雇傭設(shè)計(jì)師，在當(dāng)時(shí)不失為一個(gè)好的策略，能確保產(chǎn)品風(fēng)格的唯一性，而且優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師既難找、更難留。但是，時(shí)間久了，弊端也就顯現(xiàn)出來了，這種做法容易讓設(shè)計(jì)師和企業(yè)都產(chǎn)生惰性。趙瑞海表示不會(huì)再買斷設(shè)計(jì)師，“按照曲美現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，真想服務(wù)我們一輩子的設(shè)計(jì)師還真不能用。我們要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)更好的設(shè)計(jì)師，然后引進(jìn)來。”

企業(yè)的發(fā)展猶如登山，在不同的高度可以領(lǐng)略不同的風(fēng)景。在企業(yè)高速發(fā)展的過程中，懂得用動(dòng)態(tài)的眼光去審視市場以及資源的變化，這是企業(yè)成熟的一種表現(xiàn)。

國際化的另類思考

產(chǎn)品國際化是市場國際化的前提，曲美的產(chǎn)品不再局限于北歐風(fēng)格，逐漸吸收了法國、意大利等國際的元素

2007年，曲美整整20歲。

對(duì)于一個(gè)人來說，20歲成人了，20歲以后的發(fā)展不是數(shù)字上的簡單改變，更多的是內(nèi)涵的豐富，企業(yè)也是如此。

記者近日留意到，曲美家具的“曲美家具QMFURNITRE+圖”標(biāo)識(shí)已經(jīng)被“QM曲美家具”簡潔的字體和英文字母代替。企業(yè)換標(biāo)識(shí)已經(jīng)不是新鮮事，尤其近兩年，各行各業(yè)的國際化戰(zhàn)略紛紛展開，企業(yè)的標(biāo)識(shí)也因此而改變。僅去年，就有華為、聯(lián)想、騰訊、浪潮、創(chuàng)維等多家公司更換了應(yīng)用了幾十年的標(biāo)識(shí)。稍微觀察一下就能發(fā)現(xiàn)，簡潔的英文字體后面加上中文成為當(dāng)代標(biāo)識(shí)改變的統(tǒng)一風(fēng)格。

曲美的換標(biāo)也是其國際化戰(zhàn)略的體現(xiàn)和需要，但對(duì)于國際化，趙瑞海有自己的看法：產(chǎn)品國際化要先行，這比市場國際化更重要，它是市場國際化的前提。因此，曲美產(chǎn)品的國際化元素增加了，以前的產(chǎn)品大多屬于北歐風(fēng)格，現(xiàn)在逐漸引進(jìn)了法國、意大利等國際元素。

對(duì)于市場國際化的拓展，趙瑞海并不急迫，“曲美現(xiàn)在不發(fā)展國外市場，中國還沒做好。”眼下，曲美的目標(biāo)是做透國內(nèi)市場。

據(jù)記者了解，曲美2006年的銷售額達(dá)5個(gè)多億，增長率連續(xù)三年超過30%。其店面大都分布在一二級(jí)城市，趙瑞海的目標(biāo)是在在未來三年內(nèi)做透一二級(jí)城市。三四級(jí)城市由于購買力問題是很多行業(yè)忽略的市場，同樣不在曲美近幾年的布局規(guī)劃中。

對(duì)于曲美的發(fā)展規(guī)劃，趙瑞海向記者透露，上市已經(jīng)提上日程，但目前仍處于初期的運(yùn)作當(dāng)中。

并購整合之風(fēng)在家具業(yè)表現(xiàn)要冷清許多。對(duì)此，趙瑞海的分析是：中國的市場是一個(gè)橄欖結(jié)構(gòu)，橄欖的兩端屬于個(gè)性集中區(qū)。家具跟彩電不同，家具是一個(gè)理性的個(gè)性消費(fèi)，都買一樣的家具，不符合個(gè)性的需求。如同在同一個(gè)場合，兩個(gè)人穿一個(gè)牌子的衣服，肯定覺得別扭，家具同樣如此。因此，這個(gè)產(chǎn)業(yè)不太可能高度集合。