柔然打造360度無憂品牌——訪柔然壁紙營銷中心總經理李杰
柔然壁紙營銷中心總經理 李杰
編者按：今天我們非常有幸采訪到了柔然壁紙營銷中心總經理李杰，采訪中，李總談到了目前壁紙在中國市場上所處的地位，以及壁紙業在精裝修市場上所遇到的問題。他說："目前精裝修普及的難度還是很大的。并且對于壁紙行業來說，設計師、房地產商或是消費者都還對壁紙認識不夠。而且壁紙的價格較高，對于裝修總價來說也很敏感。”
時間：2011年7月25日
地點：北京柔然壁紙總部
訪問媒體：好家網
被采訪人：柔然壁紙營銷中心總經理 李杰
【好家網】：柔然作為中國壁紙行業的十強企業，從技術上的優勢在哪里？
【李杰】：事實上，從十六年前柔然創立開始，我們就從多方維護和建設柔然，例如品牌建設、市場渠道、公益事業、人才的培養與引進、設備更新和自主創新等方面。而品牌建設是我們一直堅持努力的方向。
【好家網】：很多消費者在選擇墻體裝修時，會有選擇壁紙或者涂料的疑惑，壁紙與涂料相比，壁紙的優勢在哪里？
【李杰】：目前來說，壁紙在中國還屬于小眾市場。而在歐美等發達國家，壁紙的普及率和市場成熟度都達到了很高程度。事實上壁紙屬于環保產品，其技術生成也強于涂料。所以，歐美壁紙普及率已達到80%，俄國已有85%，而日韓也在70%~80%之間。目前我國壁紙行業和涂料行業相比，壁紙的工業規?；€不成熟，消費者對壁紙的認知也未提高，因此壁紙在我國市場還不是很成熟。
【好家網】：很多涂料商，對于壁紙的環保問題，包括技術上是否能夠避免如甲醛等有害物質的產生有質疑，對此問題，您如何看待？
【李杰】：事實上，消費者目前對于壁紙的客觀知識還是缺乏的，而且壁紙在中國市場上也缺少前瞻性引導。壁紙的材質是純天然環保的，它的印刷是采用植物油墨，而且從設計、時尚感等角度他也能滿足消費者的個性化需求。
【好家網】：很多消費者認為壁紙的價格比涂料貴，但是又怕潮，鋪好壁紙容易掉，在此，柔然壁紙對于防潮和易脫落問題上，有什么先進的技術改善？
【李杰】：關于壁紙在使用質量上不如涂料實際上是消費者的感覺滯后。在壁紙剛進入中國市場時，由于施工、技術等原因，壁紙在使用時出現過質量問題。但現在壁紙的裝修采用多方面技術支持，例如"柔然360°無憂服務體系"就能從始至終解決消費者的顧慮。柔然將從壁紙安裝前期的墻面測評，墻體處理等技術運用到安裝過程中壁紙安裝質量的保證，再到壁紙安裝結束后的使用跟蹤服務上進行全方位服務保障，并且安裝一個月后會有壁紙檢修服務。而且壁紙的更換要比涂料更方便快捷，也更環保。
【好家網】：柔然是否有參與房地產精裝修工程項目，對壁紙業在精裝修行業里的發展前景有何看法？
【李杰】：柔然曾參加過幾次精裝修活動。現在中國精裝修的市場還不成熟。壁紙企業的實力、資金、資本還有待提升，并且國家對精裝修的標準還未規定完善--當然，柔然實際上也是國家關于壁紙行業標準的參與制定者之一-因此目前精裝修普及的難度還是很大的。并且對于壁紙行業來說，設計師、房地產商或是消費者都還對壁紙認識不夠。而且壁紙的價格較高，對于裝修總價來說也很敏感。當然，柔然壁紙在未來會結合精裝修這方面內容進行相關方面的運作。
【好家網】：非常感謝李總今天接受我們的訪問，謝謝。
