建材家具明碼標價難三

跨行支招：家居賣場態度要“強硬”

為什么家電行業能夠實現明碼實價，家居行業卻遲遲沒有動靜?一位不愿意透露姓名的家電賣場負責人告訴記者，他們明碼實價是以合理的利潤為基礎，再參考市場上同類產品的價格，定期對商品的標價簽進行調整，同一品牌和型號的價格不得高于同城。“由于我們明碼實價推行得很成功，不少同行都來打聽如何運作。一些同行將癥結歸于消費者，認為是消費者喜歡亂還價，所以導致無法推行。其實歸根到底還是企業自身的管理制度問題，我們在推行明碼實價之前，做了大量細致的調研和準備工作，光規章制度就整理了厚厚一本，現在管理上的難度也增加了許多。”

“家居行業的情況與家電行業差不多，都是以租賃賣場為主。家居行業要想實行統一的明碼實價，不僅需要商家的配合，關鍵還在于賣場本身。家居賣場要向家電賣場學習，制定自己的‘游戲規則’，強制性讓商家統一收銀，實行明碼實價。但是這個過程異常艱辛，如果做不好，會適得其反。”一位業內人士一針見血地指出，家居行業的商家多依托于賣場生存，但賣場對商家卻實行“放羊式管理”，對商家定價也是睜一只眼閉一只眼。他認為，宜家、百安居、家居樂等賣場明碼實價的經驗值得其它賣場借鑒，賣場應該拿出自己的強硬態度，“在開店之初就制定好自己的規章制度”，不能明碼實價的商家就出局，這樣才能保證明碼實價真正推行下去。

建材家具明碼實價為何這么難?

每個裝修的業主都有這樣那樣的砍價經歷，稍不慎就會惹一肚子氣。近日，業主卞小姐就遇到了有關價格的煩心事：三番五次才談妥的家具價格，商家卻在簽訂單之前“坐地起價”。而在記者了解情況時，商家也不住向記者倒苦水：業主砍價太狠，這價格真賣不了。業內人士指出，買建材家具討價還價已成了家居行業多年來形成的慣例，想要推行明碼實價，消費者得改改討價還價的習慣!

談好的價格說變就變

7月初，讀者卞小姐在橋北的一家賣場看中了品牌名為托斯卡的家具，為了能以最便宜的價格買到心儀的家具，卞小姐一趟一趟地往托斯卡跑，希望能把價格砍下來。“為了買這套家具，我前后去了四次，前兩次都和銷售員磨了三四個小時。”功夫不負有心人，經過兩輪的談價，商家最終的報價讓卞小姐很滿意，“一套沙發、一個老板桌、一個餐桌、兩個橫條書柜、兩個開放式書架、兩個電視柜、一張1.5米的床、一個床頭柜還有一個鞋柜，報價為16600元，還答應送一個小書架和配套的椅子。”

8月2日是雙方定好簽單的日子，卞小姐第三次來到托斯卡，可商家卻變卦了。“第二次我們已經談好了16600元的價格，可是這次商家卻提出在總價的基礎上再加300元才可成交，讓我付16900元。”卞小姐表示，增加的300元中包括更改床板的材料費用100元，可另外200元就很莫名其妙，商家并沒給出明確的理由。