地板行業營銷亮點—服務制勝
地板行業打造營銷亮點——服務制勝
【好家網】服務是一種品牌理念的升華，服務更需要落實到實實在在的行動上。企業只有真正將維護消費者的利益作為地板營銷的出發點，其品牌之路就會越來越暢通。在地板行業里，買產品等于買服務。優質的服務是大家有目共睹的，是成功銷售的關鍵。
2011生活家地板在全國各地開展了大規模的“金鑰匙服務儀式”，將熱情、獨具企業文化的服務傳統植根于消費者，以更完善的售后服務體系服務于消費者。掀起了一場以低碳、健康、環保為主題的無塵安裝普及風暴，讓消費者近距離地體驗到了舒適、健康的地板鋪裝生活，實現了家居地板鋪裝的無塵化，贏得市場廣泛推崇。金鑰匙服務的推出，是在生活家高品質地板、完善安裝售后服務體系在更高層次的體現。
大自然金保姆服務中心，真正讓大自然地板客戶“全程無憂”。零資費送貨(市區內免費送貨)；零付費保養(免費為新鋪裝客戶保養1次)；實施保修服務、終身維護政策(實木地板質量保修1年，并進行終身維護)；實施全國800免費服務熱線，至真至誠為客戶服務；實施48小時內到達現場勘察，并在之后的三個工作日內與客戶協商解決方案；實施客戶檔案查詢系統(為購買大自然地板的消費者建立客戶檔案，并進行1對1跟蹤服務)；實施產品防偽查詢系統(建立三重產品防偽查詢系統，讓消費者可以放心購買大自然地板)；100%透明專業安裝(根據各地不同鋪裝環境及客戶要求進行透明報價專業安裝)；360°保養服務(對購買大自然地板的客戶提供保養咨詢和專業保養，保養時使用大自然地板專用保養產品)。“金保姆服務”周到精細備受消費者青睞 。
地板行業打造營銷亮點——服務制勝
圣象地板打造“地板管家”樹立服務品牌。“地板管家”專業化服務、隨時待命的快捷服務、無微不至的貼心服務、省心省力的一站式服務，從售前咨詢、上門安裝到售后維護全方位系統化服務。“專業、快捷、全面、耐心”是圣象“地板管家”的特點。專業化的服務、快捷的反應速度加上仔細到位的全面維護和耐心熱忱的態度，圣象“地板管家”給消費者帶來耳目一新的新型消費體驗，同時帶動整個行業的服務水準的進一步提升。
隨著中國經濟水平日益提高，人們對品牌產品的需求也越來越高，同時對品牌化服務的要求也越來越高，為消費者提供更好的服務成為必然趨勢。服務在地板業體現得尤為突出，“三分質量，七分鋪裝”是一個長期形成的“共識”，做好客戶服務對于地板企業的發展至關重要。
服務是一種品牌理念的升華，服務更需要落實到實實在在的行動上。企業只有真正將維護消費者的利益作為地板營銷的出發點，其品牌之路就會越來越暢通。在地板行業里，買產品等于買服務。優質的服務是大家有目共睹的，是成功銷售的關鍵。
