方太:廚電業(yè)的蘋(píng)果二
在品牌戰(zhàn)略方面,蘋(píng)果更重視消費(fèi)者體驗(yàn),通過(guò)創(chuàng)新這一根本,不斷推出簡(jiǎn)潔、實(shí)用、人性化的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,使其擁有不同階層的用戶。此外,蘋(píng)果講求定位準(zhǔn)確和差異化競(jìng)爭(zhēng),如iPhone 的“酷”體驗(yàn)、iMac的漂亮外觀、iPad 強(qiáng)勁的娛樂(lè)功能,無(wú)一不是產(chǎn)品差異化的體現(xiàn)。
蘋(píng)果和方太的戰(zhàn)術(shù)和策略雖然不同,但戰(zhàn)略的高度和追求卻是一致的。
策略營(yíng)銷
一個(gè)缺口的“蘋(píng)果”正在席卷全球,一個(gè)叫“果粉”的新名詞應(yīng)運(yùn)而生,這支隊(duì)伍可以不顧一切地去蹲守、去排長(zhǎng)隊(duì)。暢銷書(shū)《購(gòu)買(mǎi)學(xué)》的作者、品牌咨詢師馬汀﹒林德斯特羅曾通過(guò)核磁共振掃描過(guò)這些粉絲的大腦,他發(fā)現(xiàn)這些粉絲就像耶穌的信徒一般,“蘋(píng)果的品牌力量太過(guò)強(qiáng)大,不少人已經(jīng)把它當(dāng)做一個(gè)真正的宗教。”
如果說(shuō)蘋(píng)果的消費(fèi)者有沖動(dòng)消費(fèi)的因素,那么方太的消費(fèi)者則具備理智消費(fèi)的特質(zhì)。是一群相對(duì)蘋(píng)果“HI 性格”更為成熟,同時(shí)也更難說(shuō)服的人群。因?yàn)樗麄兂墒欤愿粗仄焚|(zhì),更看重品質(zhì)帶給他們的文化品位。對(duì)于理智消費(fèi)人群,最重要的一點(diǎn)就是“產(chǎn)品必須是真正的高端產(chǎn)品,真正能改變生活品質(zhì)的產(chǎn)品”。
這一點(diǎn),方太是廚電業(yè)的領(lǐng)跑者。
茅忠群沒(méi)有采取狂轟濫炸的慣常廣告模式強(qiáng)行占據(jù)消費(fèi)者擁擠的大腦信息庫(kù)。方太的
營(yíng)銷緊緊地圍繞著“愛(ài)人、愛(ài)家”來(lái)輕輕地傳遞產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷。這關(guān)懷就像涓涓細(xì)流,浸潤(rùn)著消費(fèi)者渴望有愛(ài)、有家、有生活品質(zhì)的夢(mèng)想。
據(jù)悉,方太包攬了吸油煙機(jī)和燃?xì)庠?font face="Times New Roman">2008-2010 年中國(guó)消費(fèi)者第一理想品牌,且分?jǐn)?shù)遙遙領(lǐng)先于第二名。在這一點(diǎn)上,應(yīng)該說(shuō),蘋(píng)果和方太殊途同歸。
忘記過(guò)去
如果蘋(píng)果某一天推出一款“無(wú)桌面電腦”,千萬(wàn)不要感到驚訝。這種電腦可以讓你躺在沙發(fā)上使用無(wú)線鍵盤(pán)來(lái)操縱,內(nèi)容則通過(guò)巨大的投影儀來(lái)顯示。或者會(huì)提供一個(gè)平面來(lái)識(shí)別手寫(xiě)姿勢(shì),以便在觸摸屏上實(shí)現(xiàn)簽名。
這可不是幻想,蘋(píng)果最近的專利文件中已經(jīng)提到這些內(nèi)容,你或許從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的產(chǎn)品,但蘋(píng)果卻一直在樂(lè)此不疲地重新思考其業(yè)務(wù)的基本元素。 蘋(píng)果專注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的能力和決心正是蘋(píng)果最大的優(yōu)點(diǎn)。
而方太的優(yōu)點(diǎn)則是把每一天都當(dāng)作新的開(kāi)始展望和設(shè)計(jì)未來(lái)。
2010 年5 月,方太正式確定入駐上海世博會(huì),代表上海市參加世博會(huì)的唯一實(shí)物展示案例――“滬上﹒生態(tài)家”項(xiàng)目,構(gòu)筑未來(lái)生態(tài)廚房,向世界展現(xiàn)國(guó)內(nèi)廚電、整體櫥柜行業(yè)的領(lǐng)先科技與未來(lái)趨勢(shì)。這也是方太公司繼主導(dǎo)“十一五國(guó)家科技支撐計(jì)劃”重大項(xiàng)目之一的“廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善技術(shù)研究課題”之后,又一次承擔(dān)國(guó)家級(jí)重大研發(fā)項(xiàng)目。這一環(huán)保、生態(tài)、集成的未來(lái)廚房解決方案,不但向世界展現(xiàn)中國(guó)廚電、整體櫥柜行業(yè)的領(lǐng)先科技與未來(lái)趨勢(shì),而且為高密度大城市探索可推廣應(yīng)用的生態(tài)住宅技術(shù)集成體系提供可能。
勢(shì)在人為
喬布斯是個(gè)奇跡。他總是給人以不斷地驚喜,無(wú)論是開(kāi)始還是后來(lái),他天才的電腦天賦;平易近人的處世風(fēng)格;絕妙的創(chuàng)意奇想;偉大的目標(biāo);處變不驚的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范筑就了蘋(píng)果企業(yè)文化的核心內(nèi)容,蘋(píng)果公司的雇員對(duì)他的崇敬簡(jiǎn)直就是一種宗教般的狂熱。雇員甚至對(duì)外面的人說(shuō):我為喬布斯工作!
茅忠群是個(gè)儒商。他把“儒”和“商”完美的結(jié)合在一起并有選擇的運(yùn)用和推廣到自己的企業(yè)文化中,創(chuàng)造了以國(guó)學(xué)為企業(yè)核心文化的獨(dú)特的中國(guó)管理模式。茅忠群的員工對(duì)外面的人說(shuō),我是方太人!
這一點(diǎn),讓我感覺(jué)到方太超常的凝聚力源于企業(yè)滲入每個(gè)員工血脈的傳統(tǒng)文化。
不管怎樣,蘋(píng)果,連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者,正成為人人效仿的對(duì)象:戴爾想做個(gè)人電腦界的蘋(píng)果,汽車共享公司Zipcar也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋(píng)果。
方太,中國(guó)高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)疑正在逐漸成為廚電界的蘋(píng)果
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