陶瓷企業(yè)與培訓(xùn)迎面邂逅二

東鵬陶瓷開(kāi)創(chuàng)先河

　　2006年7月份，東鵬陶瓷成立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——東鵬學(xué)院，成為陶瓷行業(yè)第一家擁有內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院的企業(yè)。東鵬學(xué)院自成立以來(lái)，每年定期為企業(yè)培訓(xùn)出近500個(gè)銷售精英及各類業(yè)務(wù)骨干，東鵬學(xué)院正成為公司銷售系統(tǒng)、代理商團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)基地等中堅(jiān)力量的溫室。近年來(lái)，歐神諾營(yíng)銷學(xué)院、金意陶商學(xué)院、瑪緹學(xué)院等陶瓷企業(yè)專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地創(chuàng)建，陶瓷企業(yè)對(duì)營(yíng)銷培訓(xùn)的重視程度可見(jiàn)一斑。

　　以往培訓(xùn)單一乏味

　　如今的培訓(xùn)對(duì)比以前已然今非昔比。據(jù)了解，以前的培訓(xùn)活動(dòng)形式簡(jiǎn)單，就是由一個(gè)講師在會(huì)議室內(nèi)授課，其他學(xué)員就在臺(tái)下聽(tīng)講。此外，培訓(xùn)師和講師的素質(zhì)并不高，當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)講師大多是廠內(nèi)的一些干部和杰出工人，這些人員在實(shí)操動(dòng)手能力上可以游刃有余，但在講課和傳授能力上大多并不出眾，因此培訓(xùn)課程由他們來(lái)講解，培訓(xùn)的效果可想而知。當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)大多是由陶瓷廠長(zhǎng)上臺(tái)為工人講解生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，而且通常是在一個(gè)大大的會(huì)議室 內(nèi)，一個(gè)講師面對(duì)幾百號(hào)學(xué)員。由于形式單一，內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)員參加這些培訓(xùn)也是心不在焉，許多學(xué)員都是以走過(guò)場(chǎng)的形式參加，培訓(xùn)的效果不盡如人意。

　　現(xiàn)今培訓(xùn)群體更廣

　　現(xiàn)在的培訓(xùn)活動(dòng)的形式已是多種多樣，培訓(xùn)活動(dòng)有專業(yè)講師授課、模擬營(yíng)銷、互動(dòng)交流、禮儀培訓(xùn)等活動(dòng)。而且講師的素質(zhì)相比以前提升了不少，部分講師更是企業(yè)聘請(qǐng)外部的專業(yè)講師來(lái)為員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量也隨之得到提升。目前，培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)院群體也越來(lái)越廣。據(jù)擁有多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)一陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)柯麗敏介紹，許多培訓(xùn)活動(dòng)都會(huì)分別開(kāi)設(shè)不同的培訓(xùn)課程針對(duì)不同群體的需求，目前，有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工、經(jīng)銷商均參加企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)主要是品牌規(guī)劃和管理，針對(duì)基層員工主要是工作技能。記者發(fā)現(xiàn)，目前許多陶瓷企業(yè)的培訓(xùn)都會(huì)采用聘請(qǐng)外部講師和內(nèi)部老總相結(jié)合的授課形式。據(jù)瑪緹學(xué)院院長(zhǎng)蘇彩輝認(rèn)為，外部的專業(yè)講師缺乏對(duì)陶瓷行業(yè)的了解，因此，很難全部依賴外來(lái)的講師，所以一些各行業(yè)共通的培訓(xùn)內(nèi)容才會(huì)讓外部講師介入，而一些陶瓷行業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)還需要企業(yè)內(nèi)部解決。培訓(xùn)需求越來(lái)越大。

　　今年的培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)數(shù)越來(lái)越多，這最重要的因素是大家對(duì)培訓(xùn)的需求越來(lái)越大了?，斁煂W(xué)院院長(zhǎng)蘇彩輝對(duì)此深有體會(huì)，他表示，今年無(wú)論是經(jīng)銷商還是企業(yè)的員工，對(duì)培訓(xùn)的重視程度越來(lái)越高。“部分經(jīng)銷商經(jīng)常打電話給我，紛紛表示想過(guò)來(lái)讓企業(yè)給他們培訓(xùn)。他們想通過(guò)對(duì)店面的裝修和布局的了解，增強(qiáng)他們的終端店面的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，由于現(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境不好，他們也想提升一下自身的營(yíng)銷技巧，迎接更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”目前，陶瓷行業(yè)不管是陶瓷企業(yè)廠家還是經(jīng)銷商店面，人員流動(dòng)性都比較大，因此，為了讓許多新晉員工更加快捷融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，同時(shí)加深員工對(duì)陶瓷企業(yè)的品牌理念和文化的了解和認(rèn)識(shí)，提升員工的工作技能，而培訓(xùn)活動(dòng)正是這些新晉員工最好的第一堂課。