好家網業主裝修真體會
好家網,裝修——預防篇
我從事地產和裝修行業15年多,自己也裝修三套房子,多少了解了一些裝修公司的操作,作為業主我們都在怕,怕材料是歪的,以次充好。怕裝修無底洞,明明計劃好了的裝修資金,結果超了一大截,裝修前口口聲聲說質量保障,結果最后都是無奈結賬。想來想去,其實這和我們自己有很大的關系,因為我們交錢太快,喪失了主動權,沒有主動權,何來的保障。。。
我覺得任何消費都是要建立在對等和公平、相互制約的前提下,廣州大大小小裝修公司四千多家,說實話,業主也很無奈,裝修公司也很無奈,我們業主裝修更多是在碰運氣,碰好的裝修公司、還有碰好的設計師、還要碰好的施工隊,這樣的運氣,不是每個人都碰得到的。前幾天一家裝修公司叫我把戶型圖給他發過去,給我做方案和預算報價,我當時很納悶,僅此靠一張戶型圖就可以做出真正的方案和報價嗎?
對房屋的通風、采光、水電煤氣進口、空調進口,周邊環境噪音等都不了解的前提下,僅憑一張戶型圖就可以做出方案和預算報價嗎?再則即使相同的戶型,其家庭人口數、年齡結構不一樣,其功能要求、色彩要求都是不一樣的,所以真正的一套家裝,是設計師和業主共同完成的。所以我拒絕他們這種看似免費的營銷模式,其實這是對我自己財產和權益一種負責的表現。買套房子動輒上百萬,還是一個很大的投資,所以我提醒各位,對自己還是負點責任好,天下沒有免費的午餐,便宜真的沒有好東西。
其實一家裝修公司的經營模式是不是建立在客戶的角度,這很重要,這也是真正保證質量的唯一前提;所以我們應該學會先了解一家裝修公司的品質,品質如人品。不要光靠嘴巴,要看實質!一個公司的服務品質就是如一個人的人品,連一個人的人品都不了解的前提下,我想我們是不可能成為很深交的朋友,其實這個道理大家都知道。所以建議大家裝修前,應該先了解和對比,仔細去了解裝修經營模式、付款方式、輔材質量、施工工藝、主材保障優惠的前提下,才進行下一步工作。
下面簡單的說說我們裝修時要注意的幾點,分析其利弊,以便大家明鑒:
1,設計費:廣州的裝修公司在設計費上有2種形式。一是免費,一是預收(不退的);
分析:個人不是很贊同免費設計。因為免費設計其實我們真正的是看不到自己的實際所需,很多裝修公司拿到一個小區的戶型圖,先全部設計出布局,客戶要看的多半也是這種預算,這叫設計批發(沿海一帶在5年前就有的);試想,沒有用心去設計的作品會有技術含量嗎?
其次,對于預收設計費,我保留一半的意見,主要是看收取多少?適當的收取,是合理的,畢竟裝修公司的設計師還是要付出勞動,裝修公司也有運營成本(當然前提是必須到現場去量房的設計)。300—500元設計費即使是收費的,我還是覺得可以接受。但有些公司收取設計費達到千元甚至更高,這是不可取的。有點強制消費的味道在里面。
所以,最好的是,收取設計費(應該叫誠意金)數量在500元左右,收據上面應注明,在不滿意設計方案和預算的前提下,全額退還。(當然方案和預算是不能帶走的)。這樣是一種公平的方式,裝修公司也會認真去做好這件事情。這是可取的。
2,付款方式:廣州裝修公司目前是:簽訂合同(或進場)支付合同額的50%—70%,隱蔽工程結束支付到90%—95%。尾款留5%—10%。
分析:作為行業潛在規則,大家都是這樣做,但是作為交易對等,是極為不合理的。錢是主動權的象征,說句難聽的,那麼點尾款不要也無所謂,所以我們就會很被動很被動。很多裝修過的朋友,應該深有感觸,最后裝修公司是爺。這一點很重要。
個人覺得裝修款項應該按進度支付,簽訂合同支付的額度,應該在1000—5000之間,材料進場驗收后,在支付一部分(最好是合同額30%)隱蔽工程結束驗收再支付(40%),在裝修未結束驗收前,應該預留合同額的至少30%,這樣才有一個權益保障。我們業主才有主動權。這一點大家一定要注意!
3,水電改造和防水:目前廣州裝修公司大部分是預收。
分析:這是極為不合理的,這里打個比喻,就像我們今天肚子痛,去醫院一樣,先交納300元前,相信最后沒有給你退找的。這個道理就是,沒有消費就不應該先交納,水電改造和防水是裝修公司的利潤點。合理的利潤我們應該支付,但我們應該杜絕水分。
個人覺得,水電改造和防水,應該現場和設計師一起按圖紙交流,根據我們的實際需求,合理的在現場確定,并在現場放樣,當場估算并簽字確定。最后按時收方。
4,漏項和漏量:這是很多裝修公司貓膩的地方,預算時漏項或是漏量。施工工程中增項或是結算數量超標。(這個時候我們就被動了,錢基本都給完了,搞得不好,就給停工,裝修過的朋友應該深有感觸啊)
分析:其實這是一種手段,特別又是一些不良的個別套餐裝修公司,在前面就給我們下了套,等我們往里面鉆,后面的事情都是在他們的控制之內的。這是很悲哀的。
個人建議:設計時,我們一定要把我們的需求給設計師用文字的形式登記,并備案。這樣即使漏項我們也是可以接受的。漏量就要注意啦,最好要求合同約定,最后可以按時收方決算。但一定要注明,按時收方決算不可超過預算的5%。超過部分我們拒付,這樣就規避了很多貓膩和被動。再就是在簽訂合同前,一定要設計合同附件。所謂的合同附件,一是圖紙,二是材料品牌、規格、型號,輔材更要注意!到時候材料到場按設計文件核對。 三是施工工藝必須合同附件體現,比如乳膠漆,是幾底幾面,到時候按合同設計附件驗收工藝。
5,主材讓利:廣州目前較好的裝修公司都有自己的主材展廳。都口口聲聲說主材全讓利(套餐公司沒有)。
分析:個人覺得主材讓利很多公司承諾了,還是都多少讓利的。問題的關鍵是,讓利多少,是不是真正的讓利到底線,這個就很難說了。
個人經驗:我們自己到市場上,把主材的品牌、型號、規格抄好,不告訴裝修公司我們的價格,叫他們給我價格,這樣出來的差價基本水分就是很少的。不然,我們說100的東西,他們肯定說80(即使他們在這一項虧)。這是個技巧問題!有些公司在這方面確實做得很好,敢保證差價十倍賠付。
6,單價和報價:這是很多朋友弄不清的地方
分析:所謂單價,是指某一項的價格。所謂報價,是整個預算總額。
個人建議:千萬不要單純的從單價上去評定一家裝修公司是否合理,這樣對我們和對裝修公司都不公平和科學。我們應該強調報價,也就是整體性價比。在同等的情況下,看總價,才有可對比性。而且一定要注意所使用的材料和施工工藝要完全對等,這就要求我們要對用心和詢問,多對比。詢問材料等級,規格。詢問其施工工藝。最后才會真正找到一家滿意的裝修公司!
7,裝修前可以上好家網站了解或直接協會咨詢廣州哪家裝修公司客戶投訴最少,這是最直接有效的辦法。
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