康耐登“先試后買”創(chuàng)先河 行內(nèi)紛紛效仿

好家網(wǎng)，康耐登“先試后買”創(chuàng)行業(yè)先河 家具企業(yè)紛紛效仿
達(dá)芬奇事件的曝光，不僅敲響了家居行業(yè)的誠信警鐘，也引起了消費(fèi)者對(duì)家居用品質(zhì)量的擔(dān)憂。然而，就在達(dá)芬奇事件曝光的同時(shí)，我們也欣慰的看到一些為消費(fèi)者著想的企業(yè)。知名家居品牌康耐登正在舉辦的“康耐登送沙發(fā)，免費(fèi)體驗(yàn)樂萬家”活動(dòng)，讓消費(fèi)者先試用再?zèng)Q定是否購買，開創(chuàng)了家居行業(yè)內(nèi)“先試后買”的先河。
康耐登“先試后買”體驗(yàn)式營銷 開創(chuàng)行業(yè)先河
達(dá)芬奇事件不僅讓購買了達(dá)芬奇產(chǎn)品的消費(fèi)者很受傷，也讓其他消費(fèi)者很擔(dān)憂，家居行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，缺乏購買經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者，很容易被“假洋品牌”、“假冒商品” 忽悠。而康耐登式的體驗(yàn)式營銷的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者可以直觀的了解產(chǎn)品，而不是光聽銷售人員的介紹，這樣消費(fèi)者會(huì)感覺更踏實(shí)。
據(jù)了解，在家居行業(yè)內(nèi)，廠商常用促銷方式有降價(jià)促銷、總裁簽售、團(tuán)購等登。體驗(yàn)式營銷雖然也有企業(yè)試水，但是，相比于傳統(tǒng)的體驗(yàn)式營銷模式，康耐登的體驗(yàn)式營銷模式可以讓消費(fèi)者實(shí)打?qū)嵉膶⑸嘲l(fā)搬回家試用，開創(chuàng)了家居行業(yè)內(nèi)新型體驗(yàn)式營銷的先河。
據(jù)介紹，活動(dòng)期間消費(fèi)者填寫簡單的申請(qǐng)表，即可將沙發(fā)搬回家試用15天。試用結(jié)束后，消費(fèi)者感到滿意再付款，不滿意可以退貨。活動(dòng)開始后，收到了良好的效果，據(jù)統(tǒng)計(jì)，康耐登專賣店店面的平均客流量普遍提升，截止目前，全國范圍內(nèi)報(bào)名申請(qǐng)?jiān)囉玫南M(fèi)者人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期，已經(jīng)有3000余消費(fèi)者將沙發(fā)搬回了家開始試用。
新型體驗(yàn)式營銷助企業(yè)樹誠信 業(yè)內(nèi)紛紛效仿
達(dá)芬奇事件對(duì)整個(gè)家具行業(yè)造成了深刻的影響，中國家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長朱長嶺表示，我國的家具制造水平已經(jīng)與國際水平相差無幾，沒有必要非理性地追崇進(jìn)口品牌。所以，國內(nèi)的家具廠商也大可不必傍洋品牌，只要質(zhì)量和服務(wù)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，民族品牌也可大方異彩。
企業(yè)是否要“誠信經(jīng)營”是個(gè)不言而喻的問題，“以假亂真”、“以次充好”、“明修棧道、暗渡陳倉” 這些卑鄙伎倆為廣大有社會(huì)責(zé)任感的家具企業(yè)所不齒。特別是達(dá)芬奇事件后，國內(nèi)一些知名家居企業(yè)紛紛通過各種渠道來證明自己產(chǎn)品質(zhì)量和誠信經(jīng)營。康耐登“售前試用”新型體驗(yàn)式營銷的良好效果，也引起了家居業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注和熱議，不少企業(yè)也在思考和調(diào)整營銷方式，甚至有一些廠商已經(jīng)開始跟風(fēng)搞起了類似的體驗(yàn)式營銷活動(dòng)。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，康耐登的體驗(yàn)式營銷站在了消費(fèi)者的角度，解決了消費(fèi)者在挑選家居用品時(shí)的顧慮，所以能取得消費(fèi)者和商家的雙贏效果。康耐登的成功模式，其他廠商可以借鑒，但是每家企業(yè)產(chǎn)品定位不同、受眾群體不同，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要來制定適合本企業(yè)的體驗(yàn)式營銷策略。