好家網(wǎng)告訴你------地板免費打蠟有貓膩

“買地板就送保養(yǎng)”——如今，不少精明商家都推出了這種優(yōu)惠活動吸引消費者。可記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，買地板免費打蠟有貓膩。所謂的買地板送保養(yǎng)的服務(wù)，其實是商家打著免費的旗號推銷地板蠟。
“免費”實為推銷產(chǎn)品

消費者許女士就碰到了這種倒霉事。據(jù)許女士介紹，不久前她購買某品牌地板時，商家稱可免費上門做一次木地板護理。按照約定，護理的師傅果然按時上門來服務(wù)了，“但實際上他只不過是在地板上面噴了一點液體，然后用拖布簡單地擦了一遍就算打蠟了一次，前后時間不過10分鐘就把房間搞定了，整個過程十分敷衍”。許女士說，更氣人的還在后面。

該“護理師傅”表示，地板前兩年的保養(yǎng)十分重要，要按照剛才的方法每個月打蠟一次，而這種品牌的底板只有使用他們公司特制的保養(yǎng)液才能達到最好的保養(yǎng)效果。說著就從攜帶的工具包里翻出了幾盒地板保養(yǎng)液。許女士覺得不對勁，委婉地拒絕購買。

一看許女士不打算掏錢，之前態(tài)度極其熱情的師傅一下黑了臉，稱自己大老遠跑來免費打蠟，對方怎么樣也得買一瓶保養(yǎng)液才說得過去。一瓶保養(yǎng)液竟要300元，許女士很是生氣，但因一人在家擔心出事，無奈之下只好買下一瓶。對方又稱多買多送，且必須購買自己的打蠟工具才能做好打蠟保養(yǎng)。前前后后一番強行推銷，一次“免費打蠟”，許女士最終以六七百的“額外”消費收場。后來許女士在超市發(fā)現(xiàn)，這種所謂的“特制”保養(yǎng)液只需1/3的價錢就能買到。“到現(xiàn)在回想起一連串的情節(jié)，終于明白了：其實售后服務(wù)是虛，推銷產(chǎn)品是實。這樣的免費服務(wù)可真難讓人放心”，許女士心有余悸地說。

打蠟多為打精油

為了解市場上“免費打蠟”的真實情況，記者走訪了北京北四環(huán)居然之家、廣龍家居建材市場等建材商家，發(fā)現(xiàn)不少地板商送的大多是精油，而并非是打蠟。

就在北京望京廣龍家居建材市場，一位銷售某國產(chǎn)木地板的李姓推銷員說，只要購買該品牌的木地板，無論消費額多少，都能享受完備的全程服務(wù)：不僅能免費送貨、安裝，還能免費為新安裝的地板打蠟。記者詢問是否能多送幾次打蠟，對方表示“打蠟肯定不止打一次，肯定要買一瓶精油，這樣以后可以自己打”。她又強調(diào)近期公司要做優(yōu)惠活動，可通過在其店內(nèi)購買精油獲得免費上門打蠟服務(wù)。在該店內(nèi)記者看到，一個展臺上擺放了3瓶某品牌的精油，推銷員說，每瓶售價199元，可供近百平方米的地板使用，好用又劃算。記者詢問打蠟與打精油是否是一回事，對方卻含糊其辭起來，表示兩者的效果都差不多，只是打蠟是傳統(tǒng)的做法，操作起來更麻煩。

而在居然之家北四環(huán)店，一位姓陳的某品牌銷售代表也稱能提供免費的打蠟服務(wù)，記者表示對額外交費和推銷有所擔心。銷售員則許諾絕對說話算話，并強調(diào)上門服務(wù)的工人絕對正規(guī)，并且護理也就十幾分鐘的事，不會強行推銷或額外收費。

從采訪了解不難發(fā)現(xiàn)，目前市場上推出“買地板送打蠟”活動的地板商不少，但從店內(nèi)搭售的木地板保養(yǎng)劑及商家介紹來看，商家所謂的打蠟顯然就是“打精油”。

對“免費打蠟”服務(wù)要留心

業(yè)內(nèi)人士表示，免費打蠟的后面往往存在貓膩。不少地板商許諾提供“免費打蠟”服務(wù)，在實際服務(wù)過程中卻和消費者做起文字游戲，稱免費打蠟指的是人工費免費，而不是產(chǎn)品免費，以偷換概念來謀取利益。專家提醒，面對“免費打蠟”服務(wù)，消費者應(yīng)該多留個心眼，首先要向?qū)Ψ脚寰唧w的免費項目，并最好以書面的形式寫下來，為自己留存憑據(jù)，做到明明白白消費。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，以“打精油”替換“打蠟”也是商家常玩的把戲。精油是從植物中提煉出來的揮發(fā)性芳香物質(zhì)，對實木制品可起到潤澤、防止干裂的作用，最開始多用于木制古董、雕刻品、紅木家具等制品，但對木地板卻不見得也有同樣的功效。

例如，使用精油保養(yǎng)復(fù)合木地板可能會破壞其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，反而不利。而市面上的實木地板絕大部分表面有一層薄薄的耐磨漆保護表面，精油要透過油漆滲入木地板并不容易，滲入不夠，又難以起到修補細微裂痕的作用。此外，精油的純度不同，也會大大純度影響使用效果。相比之下，地板蠟是傳統(tǒng)保養(yǎng)產(chǎn)品，對地板表面能起到覆蓋修護的作用，護理效果比較穩(wěn)定、持久，但地板打蠟步驟比較繁瑣，選料、除塵、上蠟、擦拭等整套工序下來要花上一兩個小時。很多商家為了省事，根本就不會給消費者打蠟，往往會選用精油。所以，普通消費者應(yīng)多掌握一些木地板使用及保養(yǎng)方面的常識，以防止上當受騙。