涂料市場(chǎng)促銷(xiāo) 是“餡餅”還是“陷阱”？
好家網(wǎng)：在經(jīng)歷了將近一年的平淡銷(xiāo)售期后，建材業(yè)無(wú)不對(duì)即將到來(lái)的十一黃金周充滿(mǎn)信心，而做為建材一個(gè)分支的涂料業(yè)，也將會(huì)為完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)，而做最后一搏。
據(jù)了解，在剛進(jìn)入9月份時(shí)，很多涂料商家就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備國(guó)慶黃金周的促銷(xiāo)活動(dòng)了，相信每一個(gè)涂料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員都想趁此佳機(jī)賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。當(dāng)然，也就在此時(shí)，促銷(xiāo)陷阱也隨之而來(lái)了，那么，做為消費(fèi)者的我們，應(yīng)該如何認(rèn)清促銷(xiāo)市場(chǎng)中的“餡餅”和“陷阱”呢？
一、促銷(xiāo)陷阱防不勝防
裝修旺季即將到來(lái)，涂料行業(yè)的低價(jià)促銷(xiāo)也即將引爆，“綠色涂料”、“低VOC涂料”、“水性涂料”、“低碳涂料”將輪番上市。家中使用的涂料關(guān)乎家人的健康，如何才能避開(kāi)虛假的炒作和消費(fèi)陷阱的愚弄呢？其實(shí)，建筑裝飾涂料因?yàn)楸姸喔拍钆菽妮喎醋鞫O一時(shí)，但好景不長(zhǎng)，近年以來(lái)，關(guān)于涂料的投訴越來(lái)越多。產(chǎn)品概念的炒作或虛夸數(shù)據(jù)也在暴露中國(guó)涂料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范尚不成熟。此外，涂料回扣、裝修陷阱也在愚弄消費(fèi)者，以混淆視聽(tīng)，欺騙消費(fèi)者的個(gè)別現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。特別是2009年中國(guó)涂料產(chǎn)量一躍而成世界第一的地位之后，中國(guó)涂料的內(nèi)需得到了直接拉伸。在以傳統(tǒng)溶劑型為主流的消費(fèi)市場(chǎng)上，隨著消費(fèi)者環(huán)保健康意識(shí)的增強(qiáng)，但是，過(guò)度的夸大營(yíng)銷(xiāo)也嚴(yán)重的損害了消費(fèi)者的利益。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不符實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)造成市場(chǎng)交易中的無(wú)效成本已占到我國(guó)GDP的10%~20%，直接和間接經(jīng)濟(jì)損失每年高達(dá)5855億元。
二、環(huán)保概念陷阱
選購(gòu)?fù)苛蠒r(shí)，很多人都將無(wú)毒無(wú)害、健康環(huán)保作為首選條件。涂料界有關(guān)環(huán)保的名詞如“水性”、“低碳”等名詞層出不窮。其實(shí)，顧名思義，“水性漆”是以水作為介質(zhì)的漆。如我們所有的內(nèi)外墻涂料、金屬漆、汽車(chē)漆等都有相應(yīng)的水性漆產(chǎn)品，可見(jiàn)水性漆在很多行業(yè)已有廣泛的應(yīng)用。相比油性漆，水性漆可揮發(fā)物極少、不燃不爆的高安全性等優(yōu)點(diǎn)，是比較環(huán)保的涂料產(chǎn)品，并越來(lái)越受到市場(chǎng)的歡迎。而“低碳涂料”則是在哥本哈根會(huì)議之后，為了迎合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)而產(chǎn)生的一個(gè)概念。我們可以從它的原材料、生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程來(lái)做出一個(gè)解釋?zhuān)菏紫龋谕苛显牧吓c設(shè)備制造過(guò)程中，減少石油化工原材料的使用，提高能效，降低二氧化碳排放量。其次，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高生產(chǎn)效率、減低生產(chǎn)污水和廢氣、粉塵等污染物的排放，盡量的減少溶劑中揮發(fā)物的含量，做到低VOC標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)節(jié)能減排的科技創(chuàng)新。最后，在消費(fèi)的過(guò)程中，產(chǎn)品引導(dǎo)公眾改正那些習(xí)以為常的、浪費(fèi)能源、增排污染的消費(fèi)模式和生活方式，從而充分發(fā)揮涂料產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力?？梢哉f(shuō)“低碳涂料”從生產(chǎn)到消費(fèi)涉及到一個(gè)完整的產(chǎn)品周期，以及一個(gè)上下游互通的產(chǎn)業(yè)鏈。說(shuō)到底，水性漆是在涂刷的過(guò)程中減少VOC等有機(jī)揮發(fā)物的排放，相對(duì)環(huán)保。而低碳涂料則是要求從生產(chǎn)到消費(fèi)的過(guò)程中減少碳排放，是一種商業(yè)模式，體現(xiàn)的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。水性漆并不等同于低碳涂料。
由于對(duì)世界油漆市場(chǎng)發(fā)展的共識(shí)，各油性漆生產(chǎn)廠家紛紛推出水性漆產(chǎn)品，眾多國(guó)外品牌也陸續(xù)搶灘中國(guó)市場(chǎng)。一時(shí)間市場(chǎng)上的水性漆琳瑯滿(mǎn)目，低碳涂料又風(fēng)頭正勁，如何認(rèn)識(shí)、了解、選購(gòu)成為擺在消費(fèi)者面前的當(dāng)務(wù)之急。
三、多功能涂料陷阱
涂料行業(yè)宣傳陷阱多多，稱(chēng)涂料具備超級(jí)耐擦洗，覆蓋細(xì)微裂紋，防水，抗堿防霉，清新氣味的功能，令消費(fèi)者如“霧里看花”。而“N合一”的內(nèi)墻乳膠漆擁有的功能頗多，比如白度好，遮蓋強(qiáng)，耐洗刷，安全環(huán)保，抗污抗菌。不管是幾合一，都是使用添加劑而已，達(dá)不到商家宣稱(chēng)的那些神奇功效。涂料產(chǎn)品的核心成分是乳液，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T9756-2001中，只規(guī)定了由乳液質(zhì)量高低所帶來(lái)的三種必備功能，即耐擦洗、抗堿性、遮蓋率。而那些所謂的“超強(qiáng)彈性、防水透氣、抗污、流平性?xún)?yōu)異、干燥快”等，只是乳膠漆衍生出來(lái)的附屬功能或施工性能，與乳膠漆質(zhì)量無(wú)關(guān)。
四、涂料價(jià)格陷阱
1.“優(yōu)惠”誘使消費(fèi)者過(guò)度消費(fèi)
“買(mǎi)100送60”，甚至“買(mǎi)100送100”，醒目的促銷(xiāo)海報(bào)令消費(fèi)者趨之若鶩。不過(guò)，一些建材商家會(huì)想盡辦法對(duì)送出的優(yōu)惠券進(jìn)行限制，讓消費(fèi)者不斷地增加消費(fèi)金額，才能得到折扣優(yōu)惠，最后的結(jié)果就是，消費(fèi)者會(huì)為優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)很多不在計(jì)劃之列的商品。
2.團(tuán)購(gòu)卡退卡不退錢(qián)
現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)卡之風(fēng)也在建材賣(mài)場(chǎng)里越刮越盛。不過(guò)，一些建材賣(mài)場(chǎng)也玩起了普通商場(chǎng)的討巧之術(shù)：鼓勵(lì)消費(fèi)者辦理團(tuán)購(gòu)卡，但購(gòu)物卡是在任何條件下是不會(huì)退你現(xiàn)金的，要么換，要么再給一張。
3. 實(shí)質(zhì)禮物退貨扣錢(qián)
時(shí)常有贈(zèng)送實(shí)物禮物的建材促銷(xiāo)模式出爐，看似超值的贈(zèng)品讓消費(fèi)者“感激涕零”。其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的小算盤(pán)打在了退貨上：經(jīng)銷(xiāo)商往往都是贈(zèng)送耗損性禮品，而且都是低價(jià)處理來(lái)的東西，低進(jìn)高走。消費(fèi)者若退貨，商家會(huì)扣除這個(gè)禮品錢(qián)。
五、消費(fèi)者如何規(guī)避促銷(xiāo)陷阱
常言道：買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精，一些商家表示，價(jià)格戰(zhàn)打到現(xiàn)在這個(gè)地步，若規(guī)規(guī)矩矩去促銷(xiāo)，企業(yè)很難賺到什么錢(qián)。商家圖利是可以理解的，不過(guò)，經(jīng)商之道還當(dāng)有所為有所不為才是。
眼下即將進(jìn)入裝修旺季，我們也趁此機(jī)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)應(yīng)盡量做到親力親為，貨比三家，切勿輕信所謂熟人關(guān)系采購(gòu)，以免上當(dāng)。同時(shí)，也建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)盡量到正規(guī)、知名的建材市場(chǎng)，選擇信譽(yù)良好的涂料品牌，并要求在發(fā)票中注明所購(gòu)商品的品名、規(guī)格、型號(hào)等相關(guān)事項(xiàng)，索取正規(guī)發(fā)票，一旦發(fā)生糾紛也將便于解決。
從上述看來(lái)，混亂的促銷(xiāo)戰(zhàn)、混亂的建材市場(chǎng)，還需要政府、協(xié)會(huì)及企業(yè)自身的共同監(jiān)督。創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，才是企業(yè)長(zhǎng)期獲利之根本。我們都有理由相信，在不久的將來(lái)，建材促銷(xiāo)市場(chǎng)一定會(huì)呈現(xiàn)出一片繁榮穩(wěn)定的傲人景象。
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