賣場與品牌共證進(jìn)口家具身份
好家網(wǎng)：面對價格昂貴的“洋家具”，怎樣判定它是宣傳所說的進(jìn)口貨呢？業(yè)內(nèi)人士表示，消費者通過查看票據(jù)，并仔細(xì)觀察體驗產(chǎn)品等軟硬兼施的手段后，便可辨別出進(jìn)口家具來源的真?zhèn)巍＿_(dá)芬奇的“哭泣”牽動了整個進(jìn)口家具行業(yè)的神經(jīng)，也讓消費者對于“進(jìn)口”二字生出了狐疑。
7月30日下午，筆者在中糧廣場看到，曾經(jīng)人流如織的高端進(jìn)口品牌展廳十分冷清，有商戶甚至坦言，這是中糧廣場十幾年來最凄涼的時候。羅奇堡中國區(qū)總經(jīng)理周宇峰透露，“七月份上半月比前六年同期銷量整整降低80%還多，歷史上從來沒有過”。
超舒適國際家居總經(jīng)理王蘭玉表示，消費者要走出一個誤區(qū)，即進(jìn)口品牌就一定是高品質(zhì)、高價格的。其實，“進(jìn)口”僅僅是一道商業(yè)手續(xù)，并不能體現(xiàn)產(chǎn)品真實的質(zhì)量和價格。
城外誠副總經(jīng)理劉洋介紹，自從達(dá)芬奇事件后，賣場對進(jìn)口品牌進(jìn)行了自查，除要求提供報關(guān)單外，還要加大臺賬管理，比如商家一批進(jìn)了多少貨，而實際又銷售了多少套也要納入監(jiān)控體系，“避免有的品牌將國產(chǎn)產(chǎn)品當(dāng)做進(jìn)口產(chǎn)品銷售。”
法國之家家具中國區(qū)總裁李萬歷表示，短期內(nèi)消費者對進(jìn)口家具有所顧慮，也造成了整個行業(yè)的慘淡，這種負(fù)面影響將會持續(xù)多久還不好預(yù)估。但這一事件也為從事進(jìn)口家具代理和銷售的企業(yè)敲響了警鐘。長遠(yuǎn)來看將有利于推進(jìn)進(jìn)口家具行業(yè)的健康發(fā)展。
鑒別硬指標(biāo)
原產(chǎn)地證明、裝箱單、海關(guān)報關(guān)單相互證明
每批進(jìn)口家具貨物都有一套完整的“身份證”，即原產(chǎn)地證明、裝箱單和海關(guān)報關(guān)單。
原產(chǎn)地證明會標(biāo)注一個批次進(jìn)口家具的產(chǎn)地、貨號、件數(shù)、總體積等。品牌會在家具起運前，應(yīng)消費者要求開具原產(chǎn)地證明。一旦產(chǎn)品運出原產(chǎn)地，原產(chǎn)國相關(guān)部門就不會再為其開相應(yīng)證明。
我國海關(guān)的報關(guān)單也能證明家具經(jīng)過了進(jìn)口檢驗。同時，消費者還可以了解所買家具的裝箱單，該單據(jù)由原產(chǎn)地生產(chǎn)商提供，可以與原產(chǎn)地證明對應(yīng)。
法國之家家具中國區(qū)總裁李萬歷介紹說，以法國進(jìn)口家具為例，每批貨物都會提供由當(dāng)?shù)厥∈幸患壵ど虝鼍叩脑a(chǎn)地證明，上面有阿拉伯文、法文、中文等字體，內(nèi)容則包括了原產(chǎn)國、發(fā)貨人、收貨人、件數(shù)、總體積、總重量等信息。裝箱單上也明確標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、編號、重量、體積、件數(shù)。而報關(guān)單上也注明了原產(chǎn)地和件數(shù)等內(nèi)容。三種證件上的信息一一對應(yīng)。
業(yè)內(nèi)人士指出，原產(chǎn)國政府要核實企業(yè)是否存在、出口產(chǎn)品是否屬實，才會在原產(chǎn)地證明上蓋章。國內(nèi)山寨產(chǎn)品沒有此套證明，在海關(guān)也沒有備案。即使經(jīng)過保稅區(qū)“一日游”的產(chǎn)品，也缺少原產(chǎn)地證明，其次報關(guān)單上的原產(chǎn)地也注明“中國”字樣，無法造假。
產(chǎn)品標(biāo)簽輔助判斷
部分進(jìn)口家居產(chǎn)品上附帶的標(biāo)簽也有可供消費者輔助判斷的信息。上海意特耐寢具市場部經(jīng)理麥毅敏表示，以其代理銷售的美國Aireloom床墊為例，每張床墊后面都縫制了一個符合美國商品規(guī)定的標(biāo)簽，清楚印有廠家地址、生產(chǎn)批號、原材料基本說明、聯(lián)系方式等信息，這些信息也可以與原產(chǎn)地證明、報關(guān)單等進(jìn)行相互印證。
鑒別軟指標(biāo)
1、從細(xì)節(jié)看品質(zhì)
在選擇進(jìn)口家具時，可以多看看經(jīng)常被忽視的地方，如家具的背面、底面、抽屜內(nèi)側(cè)等，這些細(xì)節(jié)的用材、處理可以反映一件家具的品質(zhì)。
2、工藝、風(fēng)格是否考究
進(jìn)口品牌家具產(chǎn)品通常由國際知名設(shè)計師操刀設(shè)計，其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品風(fēng)格也往往散發(fā)著濃濃的“洋”味兒。當(dāng)然，這個鑒別辦法僅適用于有豐富經(jīng)驗和常識的消費者。
3、網(wǎng)站、外包裝標(biāo)注綜合評估
通過搜索并登錄進(jìn)口品牌的網(wǎng)站，來核實網(wǎng)上所描述的產(chǎn)品系列、型號是否與在華銷售的產(chǎn)品相符合。可以咨詢一些曾經(jīng)購買過的朋友，了解該品牌的口碑和聲譽(yù)。或者在送貨時查看一下產(chǎn)品外包裝上的外文產(chǎn)品標(biāo)注，以及檢驗印章、中英文說明等進(jìn)口痕跡，進(jìn)行綜合評估。
提示
海關(guān)不提供報關(guān)單查證服務(wù)
很多進(jìn)口家具商家都表示，如果消費者對其海關(guān)報關(guān)單產(chǎn)生懷疑，可以記錄下其單號，自行與海關(guān)聯(lián)系進(jìn)行驗證。對此，筆者致電北京海關(guān)舉報電話，工作人員表示，海關(guān)并不會提供針對消費者的報關(guān)單查詢服務(wù)，必須由從事進(jìn)出口的企業(yè)憑借著報關(guān)員證才能進(jìn)行核查。由此看來，商家給消費者的“溫馨建議”其實并不行得通。
檢測找北京市木材家具質(zhì)檢站
對消費者的質(zhì)疑，一些進(jìn)口家具品牌要消費者提供質(zhì)檢報告。消費者可聯(lián)系北京市木材家具質(zhì)檢站進(jìn)行檢測，提供報告。
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