好家網(wǎng)寶典：木門市場概念多且雜之二
商家應盡到告知義務
北京市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表示，如果沒有相關(guān)規(guī)定，消費者購買某種材質(zhì)的實木門，如果木門中含有別的木種，商家需要提前告知消費者，哪些部位采用了哪些木種，使用的是什么材料。如果商家沒有告知，事后消費者發(fā)現(xiàn)木門中摻有別的木種，可以告其欺詐。他提示，至于門套和門線的材質(zhì)，消費者在購買時需要與商家提前約定。郎丹柯提醒，消費者在購買實木門時，最好就自己關(guān)心的部分了解清楚，并讓商家把承諾寫進文字合同中，以便更好地維護自身權(quán)益。
專家
不太規(guī)范 小心選擇
談到木門市場上的諸多概念，中國林科院木材工業(yè)研究所副研究員黃安民博士表示：“目前市場上的名稱確實不大規(guī)范。”他建議消費者在選擇木質(zhì)門時需要謹慎，自己關(guān)心的部分可以在合同中明確約定，以保護自身權(quán)益。那么，實木門 、原木門、生態(tài)門到底是什么呢？
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原木門概念上不明確
黃安民介紹，按照材料來分，木質(zhì)門可以分為實木門、實木復合門和木質(zhì)復合門。實木門是指門扇、門框全部由相同樹種或材質(zhì)相近的實木或者集成材制作的木質(zhì)門。實木復合門是指以裝飾單板為表面材料，以實木拼板為門扇骨架，芯材為其他人造板復合制成的木質(zhì)門。木質(zhì)復合門是指主要采用人造板材通過各種方式結(jié)合做成的木門，包括模壓門等。
至于原木門，黃安民表示目前學術(shù)上并沒有這種說法。“嚴格上來說，原木門屬于實木門的一種。原木指的是按尺寸、形狀、質(zhì)量的標準規(guī)定或特殊規(guī)定截成一定長度的木段。利用原木制作的木質(zhì)門，市場上稱作‘原木門’，它一般指縱向上不接長，與指接材相區(qū)分。”由于概念并不明確，目前利用原木橫向膠合的木門也能稱作原木門。
至于在實木門和原木門前加上“全”或“純”等字眼，黃安民認為這屬于商家為吸引消費者而取的名字，并沒有過多的含義，如果消費者在實木門材料上有特殊要求，可以在合同上注明，因為木質(zhì)門都是定做的，企業(yè)可以做到這一點。
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沒有生態(tài)門這種概念
目前市場上一些商家宣傳自己生產(chǎn)的門是生態(tài)門，但黃安民表示目前學術(shù)、教材、規(guī)范中并沒有這個“生態(tài)門”概念。他介紹，目前生態(tài)已滲透到各個領(lǐng)域，“生態(tài)”一詞涉及的范疇也越來越廣，人們常常用“生態(tài)”來定義許多美好的事物，如健康的、美的、和諧的事物均可冠以“生態(tài)”的稱謂。用在木質(zhì)門上，生態(tài)門通常就應該指“環(huán)保的、健康的、安全的木質(zhì)門”，這樣看來，只要是符合相應環(huán)保、安全標準的，無論是實木門、實木復合門還是木質(zhì)復合門，都可以稱為 “生態(tài)門”。
實木門或非同種木材
如果消費者購買了紅櫻桃木的實木門，是否整樘門包括門板、門套、門線等都應該使用紅櫻桃木？有的企業(yè)會不會在實木門中摻雜松木等價格相對便宜的樹種？這種做法是否屬于欺騙呢？
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黃安民解釋，目前實木門的概念以及頒布的各種標準中都沒有嚴格要求實木門必須是同一個樹種，只是要求材質(zhì)相近即可（因為材質(zhì)差別太大，尤其是干縮濕脹性差別太大，質(zhì)量就難以保證）。如果消費者有特殊需要，要求全是同一個樹種，可以在合同中注明，如商家在實木門前使用了“全”、“純”等字眼，消費者可以順勢提出自己的要求。不過，即使商家使用的不是同一個樹種，由于木材是自然生長形成的材料，同一樹種在不同產(chǎn)地、甚至同株木材的不同部位都存在差別，有的不同種木材在外觀上特別相似，消費者一般也很難辨別，只能建議消費者讓商家把承諾落實在文字合同上，給自己的權(quán)益多一份保護。至于門套和門線是否應該與門板的材質(zhì)相同，黃安民表示，目前并沒有相關(guān)規(guī)定，消費者需要與商家另行約定。
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